Se sua conta foi bloqueada ou “congelada”. por favor siga os passos a seguir para reativá-la.
Acesse o site oficial da Binance e clique em 【Desbloquear】 na janela de aviso.
Leia os lembretes atentamente e selecione as caixas. Depois, clique em【Reativar Conta】
O usuário de precisará responder algumas perguntas, enviar o documento de identificação e concluir a verificação facial.
Questionário:
Confirmar Email:
Um e-mail será enviado à sua conta de email registrada. Clique em “Confirmar Reativação” para prosseguir.
Verificação de identidade:
Clique em "Próximo Passo" para iniciar a verificação.
- Selecione o país em que seu documento foi emitido e selecione o tipo de documento:
- Anexe uma imagem da parte frontal de seu documento (faça o Upload para enviar).
- Anexe uma imagem da parte traseira de seu documento
- Anexe uma foto sua.
Verificação facial:
Nossa equipe irá analisar sua aplicação o mais rápido possível, assim que você concluir a verificação facial.
Caso você não consiga realizar a verificação facial no PC, você também pode tentar o processo digitalizando o código QR do aplicativo Binance APP.
Para Android:
Abra o aplicativo em seu celular e vá em “Conta” → “Escanear” (Scan) ou clique no símbolo de Scan no canto superior esquerdo da página inicial.
Para iOS:
Abra o aplicativo em seu celular e vá em “Conta” → “Suporte”→ “Scan”.