Karta Binance - Różne Pytania

1. Kto wydaje Kartę Binance?

Binance nawiązało współpracę ze Swipe, aby zapewnić platformę dla użytkowników Binance Card. Wydawca karty różni się w zależności od regionu. Szczegóły programu kart EOG i Kart dla Uchodźców możesz sprawdzić w Umowie Posiadacza Karty.

2. Jakie są warunki korzystania z Karty Binance?

Binance Card jest związana Regulaminem pomiędzy Binance a wydawcą karty. Korzystanie z Binance Card oznacza, że zgadzasz się z niniejszymi warunkami. Możesz sprawdzić Warunki Korzystania z programu kart dla EOG tutaj, a dla programu kart Uchodźców tutaj.

3. Czy BNB z mojego Portfela Finansowania Binance jest uwzględnione w moich codziennych obliczeniach salda BNB?
Tak. Całkowite Średnie Dzienne Saldo BNB = Średnie Dzienne Saldo Portfela Spot + Średnie Dzienne Saldo Portfela Margin + Średnie Dzienne Saldo Subkont + Średnie Dzienne Saldo Portfela Binance Oszczędności + Średnie Dzienne Saldo Portfela Binance Fiat + Średnie Dzienne Saldo Portfela Futures + Średnie Dzienne Saldo Portfela Finansowania Binance + Średnie Dzienne Saldo Konta Launchpool + Średnie Dzienne Saldo Konta Stakingu DeFi + Staking Dzienne Saldo Konta Stałego Stakingu

4. Dlaczego moja płatność Kartą Binance została odrzucona?

Jeśli Twoja płatność Kartą Binance została odrzucona, sprawdź następujące przyczyny:

W przypadku zakupów online:

1. Czy podałeś(-aś) ten sam Adres Rozliczeniowy, który przypisany jest do Karty (możesz sprawdzić swój adres rozliczeniowy w [Profil Użytkownika]);
2. Czy wprowadziłeś(-aś) prawidłową datę ważności Karty Binance;
3. Czy wprowadziłeś(-aś) prawidłowy 3-cyfrowy kod CVV;
4. Czy wprowadziłeś(-aś) prawidłowy kod weryfikacyjny 3D-S;
5. Zapytaj sprzedawcę, dlaczego nie zaakceptował Twojej karty;
6. Sprawdź swój Portfel Finansowania w Panelu Kart, aby upewnić się, że masz wystarczające saldo na pokrycie kwoty płatności;
7. Sprawdź swój Panel Karty, aby upewnić się, czy Twoja Binance Card jest zamrożona;
8. Sprawdź Panel Karty, aby upewnić się, czy Twoja Karta Binance jest „Aktywna”.

W przypadku zakupów w sklepie:

1. Sprawdź swój Portfel Finansowania w Panelu Kart, aby upewnić się, że masz wystarczające saldo na pokrycie kwoty płatności;
2. Czy wprowadziłeś(-aś) poprawny kod PIN (Zapoznaj się z Jak Sprawdzić Szczegóły Swojej Binance Card, aby poznać swój PIN);
3. Zapytaj sprzedawcę, dlaczego nie zaakceptował Twojej karty;
4. Sprawdź Panel Karty, aby upewnić się, czy Karta Binacne nie została zablokowana;
5. Sprawdź Panel Karty, aby upewnić się, czy Twoja Karta Binance jest „Aktywna”.

Jeśli nadal nie możesz rozwiązać swojego problemu, skontaktuj się z naszym wsparciem Binance. Odezwiemy się w ciągu 2 dni roboczych.

5. Gdzie mogę zobaczyć zapisy przelewów między Portfelami Finansowania a Spot?

Swoją historię przelewów możesz sprawdzić w panelu [Karta] poprzez [Historia Transakcji] - [Wyświetl Więcej] - [Przelewy Portfela].

Wszystkie transfery z Portfela Spot do Portfela Finansowania nazywane są Doładowaniami.

Wszystkie transfery z Portfela Finansowania do Portfela Spot nazywane są Wypłatami.

Możesz dostosować Panel Karty za pomocą rozwijanego menu, aby wyświetlić [Doładowania] lub [Wypłaty].

6. Gdzie mogę sprawdzić adres dostawy mojej fizycznej Karty Binance?

Adres dostawy swojej karty możesz sprawdzić w zakładce [Mój Profil] w Panelu Karty.

7. Skąd mogę pobrać swoją historię transakcji?

Historię transakcji możesz pobrać wchodząc w [Historia Transakcji] - [Zobacz Więcej] - [Eksportuj Historię] znajdujące się w prawym górnym rogu. Możesz określić ramy czasowe raportu:

• Ostatnie 3 miesiące (3 poprzednie miesiące kalendarzowe)
• Ostatnie 6 miesięcy (6 poprzednich miesięcy kalendarzowych)
• Ostatni rok (poprzedni rok kalendarzowy)
• Niestandardowy zakres dat

Twoja historia transakcji jest w formacie MS Excel i zawiera następujące informacje:

• Data zawarcia transakcji
• Opis transakcji
• Wypłata (EUR) - kwota zakupu w EUR
• Wpłata (EUR) - kwota zwrotu lub cofnięcia płatności w EUR
• Opłata transakcyjna (EUR)
• Wykorzystane aktywa - fiat i kryptowaluty wykorzystywane do finansowania transakcji
• Kurs wymiany - kursy wymiany walut innych niż EUR wykorzystywanych do finansowania transakcji

8. Jak chronione są moje środki?

Binance Card i usługi e-portfela nie są objęte Programem Rekompensat Usług Finansowych. Środki klientów są jednak zabezpieczone na regulowanym rachunku bankowym, który jest utrzymywany w funduszu powierniczym i oddzielony od środków firmy. Oznacza to, że w przypadku likwidacji lub upadłości emitenta żadna osoba trzecia nie będzie mogła domagać się Twoich środków i zostaną Ci one zwrócone. Więcej informacji znajdziesz w naszych Zasadach i Warunkach.