Data ostatniej aktualizacji: 2 kwietnia 2024 r.
1. Zaloguj się do aplikacji Binance i przejdź do menu [Handluj] – [Fiat].
Opcjonalnie możesz przejść do [Więcej] i dodać [Fiat] do skrótu strony głównej, aby uzyskać łatwy dostęp.
2. W tym miejscu możesz wybrać zakup lub sprzedaż kryptowalut za różne waluty fiat.
Wskazówki: dotknij opcji [Kup kryptowaluty] u góry, aby wybrać [Kup kryptowaluty] lub [Sprzedaj kryptowaluty].
Wprowadź kwotę fiat, jaką chcesz wydać, a system automatycznie pokaże ilość krypto, jaką możesz dostać.
Następnie wybierz opcję [Karta] jako metodę płatności i dotknij przycisku [Kup].
3. Jeśli nie kupowałeś(-aś) jeszcze kryptowalut za pomocą karty, wybierz [Dodaj nową kartę] i wprowadź dane karty. Dotknij przycisku [Potwierdź].
4. Zanim dotkniesz przycisku [Potwierdź], sprawdź uważnie szczegóły płatności i opłaty transakcyjne. Uwaga: po upływie określonego czasu nastąpi automatyczne przeliczenie ceny i ilości kryptowaluty, jaką możesz uzyskać.
5. W razie potrzeby nastąpi przekierowanie na stronę transakcji OTP Twojego banku. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zatwierdzić płatność.
6. Poczekaj cierpliwie, aż zlecenie zostanie przetworzone. Zakupione kryptowaluty wkrótce pojawią się na Twoim koncie.
Często Zadawane Pytania
1. Jeśli używam karty bankowej do zakupu krypto, jakie są obsługiwane metody płatności?
Platforma Binance obsługuje płatności kartą Visa. Obsługiwane są następujące waluty:
AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF i ZAR.
2. Dostałem(-am) komunikat, że kraj wydania mojej karty nie jest obsługiwany. Jakie kraje, w których są wydawane karty, obsługuje obecnie Binance?
Obecnie platforma Binance obsługuje ponad 220 krajów emitujących karty. Możesz spróbować użyć innej karty z innego kraju emitującego, jeśli posiadasz taką kartę.
3. Ile kart bankowych mogę połączyć ze swoim kontem?
Maksymalnie można podłączyć pięć kart bankowych.
4. Dlaczego widzę komunikat o błędzie: „Transakcja odrzucona przez bank wydający. Skontaktuj się ze swoim bankiem lub wypróbuj inną kartę bankową”?
Oznacza to, że Twoja karta bankowa nie obsługuje tego rodzaju transakcji. Skontaktuj się z bankiem lub użyj innej karty.
5. Czy transakcja zostanie anulowana, jeśli nie uda mi się sfinalizować zakupu w terminie?
Tak, jeżeli nie zrealizujesz zlecenia w wyznaczonym czasie, staje się ono nieważne i musisz przesłać nową transakcję.
6. Czy w przypadku nieudanego zakupu mogę odzyskać zapłaconą kwotę?
Jeżeli płatność została potrącona w związku z nieudanymi transakcjami, kwota płatności wróci na Twoją kartę.
7. Gdzie mogę zobaczyć zakupione przeze mnie krypto po złożeniu zlecenia?
Kryptowaluty zostaną zaksięgowane w portfelu Spot wkrótce po zakończeniu transakcji.
Możesz sprawdzić status zamówienia z poziomu […] – [Historia]. Przejdź do menu [Kup] – [Zakup jednorazowy], aby sprawdzić historię zakupów.
8. Przy składaniu zlecenia pojawiła się informacja, że skończył się mój dzienny limit. Jak mogę zwiększyć limit?
Jeśli skończył się Twój dzienny limit, wybierz opcję [Zwiększ limit]. Pojawi się monit o przeprowadzenie dodatkowej weryfikacji. Po zakończeniu tego procesu możesz zwiększyć swój limit.
Możesz wyświetlić swoje obecne limity i podnieść poziom weryfikacji tożsamości, aby uzyskać wyższy limit konta. Przejdź do [Centrum konta] i wybierz [>] – [Weryfikacje].
9. Dlaczego otrzymałem(-am) mniejszą ilość kryptowaluty, niż się spodziewałem(-am)? Czy oprócz opłat w grę wchodzą inne czynniki, takie jak współczynniki konwersji?
Kupując kryptowaluty za pomocą karty, oprócz opłat należy również zwrócić uwagę na kursy/ceny wymiany. Więcej informacji można znaleźć na stronie [Szczegóły transakcji].
10. Co powinienem(-nam) zrobić, jeśli mój zakup się nie powiedzie? Gdzie mogę znaleźć szczegółowe informacje o awarii i jej rozwiązaniu?
Przejdź do sekcji [Historia fiat] i znajdź nieudane zlecenie. Dotknij tego zlecenia, aby zobaczyć przyczynę awarii.
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz nacisnąć przycisk obsługi klienta, aby porozmawiać z działem obsługi klienta.
