Zaledwie kilka tygodni po wprowadzeniu na rynek w Wielkiej Brytanii i na niektórych rynkach europejskich narzędzie AI firmy Amazon do generowania informacji o produktach przyciągnęło ponad 30 000 sprzedawców. To najnowsze przedsięwzięcie giganta e-commerce mające na celu uproszczenie procesu sprzedaży na swojej platformie poprzez integrację technologii generatywnej AI.

Nowy silnik AI został zaprojektowany tak, aby automatycznie generować opisy produktów, tytuły i szczegóły na podstawie słów kluczowych i zdjęć dostarczonych przez użytkowników. Sprzedawcy mogą również użyć tego narzędzia, aby dodać brakujące informacje do istniejących list produktów.

Od września ubiegłego roku ujawniane są informacje o tym, że Amazon rozwija technologię generatywnej sztucznej inteligencji dla sprzedawców. Jednak konkretny plan wdrożenia jest nadal nieznany, co prowadzi wiele osób do przekonania, że ​​technologia ta będzie stosowana wyłącznie na rynku amerykańskim. Na początku tego miesiąca Amazon po cichu uruchomił narzędzia AI w Wielkiej Brytanii. Niedawno w poście na blogu firma potwierdziła, że ​​wdrożenie tej funkcji w Wielkiej Brytanii i na niektórych rynkach UE odbyło się kilka tygodni temu.

Dzięki nowym narzędziom sprzedawcy mogą zaoszczędzić czas i wysiłek podczas tworzenia list produktów. Zamiast ręcznie wprowadzać dane, sprzedawcy muszą jedynie podać słowa kluczowe lub zdjęcia produktów. Algorytmy AI automatycznie generują treść list produktów, w tym tytuły, wypunktowania i szczegółowe opisy. Amazon zaleca, aby sprzedawcy dokładnie sprawdzali treści generowane automatycznie przez duże modele językowe (LLM) przed opublikowaniem, ponieważ modele te nadal mogą powodować dezinformację.

Wdrożenie narzędzi sztucznej inteligencji do generowania informacji o produktach, szczególnie na rynku europejskim znanym z rygorystycznych przepisów dotyczących ochrony danych, rodzi pytania dotyczące źródeł danych, z których Amazon korzysta do szkolenia modeli sztucznej inteligencji. Czy Amazon wykorzystuje w tym celu dane użytkowników z Europy?

Sam Amazon nie jest obcy sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowemu. Ten gigant e-commerce zastosował te technologie w wielu działaniach. Jednak wdrażanie generatywnej sztucznej inteligencji w Europie stwarza wiele zagrożeń prawnych, szczególnie w kontekście RODO i zaostrzającej się ustawy o usługach cyfrowych (DSA). Amazon był także uwikłany w wiele afer związanych z wykorzystaniem danych użytkowników.

Brak przejrzystości w zakresie źródła danych szkoleniowych Amazona dotyczących sztucznej inteligencji może narazić firmę na wiele zagrożeń prawnych, zwłaszcza gdy UE w coraz większym stopniu monitoruje działania dużych korporacji technologicznych w zakresie stosowania sztucznej inteligencji.