Główny
Binance P2P monitoruje bezpieczeństwo użytkowników.
Dlatego stworzyliśmy wytyczne, aby zapewnić niezawodny, uczciwy i bezpieczny handel na Binance P2P.
Poniżej przedstawiamy podstawowe zasady, których należy przestrzegać korzystając z naszej platformy.
Postępuj zgodnie z tymi wytycznymi, aby uniknąć zawieszenia konta na Binance P2P.
Binance dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszystkim użytkownikom uczciwe i bezpieczne środowisko. W tym celu opracowaliśmy zestaw zasad, które zapewniają bezpieczeństwo, przejrzystość i wzajemny szacunek w całej sieci.
Przestrzeganie tych zasad pomaga chronić użytkowników Binance P2P. Zapoznaj się z poniższymi punktami, aby uniknąć ograniczeń.
Co się stanie, jeśli naruszysz zasady handlu P2P na Binance?
Wszystkie oferty na platformie Binance P2P są starannie sprawdzane. Jeśli użytkownik naruszy zasady, jego konto zostanie ograniczone na określony czas lub do czasu usunięcia naruszenia. Niektóre działania mogą skutkować surowszymi karami, w tym umieszczeniem na czarnej liście i zablokowaniem dostępu do Binance P2P. Zapoznaj się z naszym poradnikiem, aby uniknąć przypadkowego naruszenia zasad platformy.
Co warto zrobić
1. Zawsze zachowuj szacunek w kontaktach z innymi użytkownikami.
Bądź uprzejmy na czacie, odpowiadaj na wiadomości szybko, bądź otwarty na negocjacje i nie obrażaj innych użytkowników. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami ogłoszenia, po prostu nie zawieraj transakcji. Nie bądź niegrzeczny wobec jego autora.
2. Opisz warunki ogłoszenia tak szczegółowo, jak to możliwe.
Sprzedawcy powinni bardzo precyzyjnie określać warunki sprzedaży w swoich ofertach. Na przykład, jeśli chcesz nałożyć karę pieniężną, określ jej wysokość w przypadku naruszenia warunków oferty przez kupującego.
Uwzględnij wszelkie wymagania, które musi spełnić potencjalny nabywca. Na przykład, jeśli chcesz sprzedać produkt komuś z konkretnego kraju lub regionu, uwzględnij to w swoim ogłoszeniu.
Jeśli na początku nie określiłeś jasno warunków w swojej ofercie, kupujący nie będzie zobowiązany do pokrycia opłaty za ponowne przyjęcie towaru do magazynu w przypadku złożenia odwołania.
3. W razie konieczności złóż odwołanie.
Zachęcamy sprzedawców do składania odwołań na naszej platformie, jeśli kupujący spróbuje skorzystać z zewnętrznych systemów płatności. W takim przypadku nieudana transakcja negatywnie wpłynie na wskaźnik realizacji zamówień kupującego, a nie sprzedającego.
Binance anuluje zlecenia złożone w ramach transakcji po przetworzeniu zwrotu i wpłynięciu środków na rachunek bankowy nadawcy. Binance może również podjąć działania wobec kupujących, którzy dokonują płatności za pośrednictwem usług stron trzecich, po otrzymaniu odwołania.
4. Dokonuj płatności w określonym terminie.
Kupujący muszą dokonać płatności jedną z metod oferowanych przez sprzedawcę i w określonym terminie. Jeśli kupujący nie dokona płatności (na przykład zapomni kliknąć przycisku „Potwierdź” na stronie zamówienia), zamówienie zostanie automatycznie anulowane.
5. Korzystaj z czatu zleceń P2P Binance, aby komunikować się z kontrahentami.
Aby zminimalizować ryzyko oszustwa i zwiększyć skuteczność naszej obsługi klienta w przypadku odwołania, prosimy o unikanie omawiania transakcji za pośrednictwem zewnętrznych kanałów komunikacji, w tym poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych lub rozmów telefonicznych.
6. Przed wysłaniem środków sprawdź otrzymaną płatność.
Sprzedawcy powinni zawsze weryfikować otrzymanie płatności przed wysłaniem kryptowaluty. Nie ufaj SMS-om, e-mailom ani zrzutom ekranu z płatnością dokonaną przez kupującego. Mogą być fałszywe. Sprawdź historię transakcji, aby upewnić się, że środki zostały otrzymane.
7. Zachowaj wszystkie transakcje i dowody transakcji.
Zarówno kupujący, jak i sprzedający powinni zachować wszelkie dowody transakcji. Jeśli potrzebujesz pomocy w uzyskaniu zwrotu, musisz przedstawić dowód transakcji odpowiednim organom.
Poproś o potwierdzenie zrealizowanej transakcji, zawierające szczegóły zlecenia i informacje o kontrahencie. Potwierdzenie można uzyskać od działu wsparcia Binance w następujący sposób:
Rozpocznij rozmowę na żywo z pomocą techniczną Binance.
Proszę podać odpowiedni numer zamówienia.
Nasz zespół wsparcia wyśle Ci potwierdzenie.
Czego nie robić
1. Podnieś ceny przy zwrocie pieniędzy klientom.
Sprzedawcy nie powinni pobierać od kupujących zawyżonych opłat za zwroty. Próba czerpania korzyści z procesu zwrotu stanowi naruszenie naszych warunków korzystania z usługi. W takim przypadku możemy zdyskwalifikować użytkownika z programu dla sprzedawców, a także ograniczyć lub trwale zablokować jego konto na platformie.
Na przykład opłata za zwrot nie powinna stanowić procentu całkowitej kwoty transakcji. Prawie wszystkie banki pobierają stałą opłatę za przetwarzanie zwrotów i oczekujemy, że sprzedawcy postąpią podobnie.
Zabronione jest również pobieranie procentu od całkowitej wartości zamówienia jako opłaty za przetworzenie zwrotu. Chociaż niektórzy sprzedawcy specjalnie doliczają dodatkową opłatę, aby zniechęcić kupujących bez weryfikacji tożsamości, nadal narusza to nasze warunki świadczenia usług.
Nasi pracownicy korzystają z zaawansowanych narzędzi do monitorowania reklam. Jeśli okaże się, że naruszasz regulamin platformy, Twoje konto może zostać ograniczone lub zawieszone. Binance weryfikuje wszystkie zgłoszenia kupujących i podejmuje odpowiednie działania wobec sprzedawców, którzy próbują czerpać zyski ze zwrotów.
2. Użyj nieprawidłowej metody płatności.
Sprzedawcy muszą upewnić się, że korzystają z metody płatności wskazanej w ofercie. Ryzyko utraty środków wiąże się z użyciem innego konta bankowego niż to wskazane w ofercie. W takim przypadku kupujący nie będą ponosić odpowiedzialności za pokrycie jakichkolwiek opłat związanych ze zwrotem. Korzystanie z nieprawidłowej metody płatności również narusza nasze warunki korzystania z usługi. Może to skutkować wykluczeniem sprzedawców P2P z naszego programu dla sprzedawców, a także ograniczeniem lub trwałym zawieszeniem ich konta.
3. Wniesienie niewłaściwego odwołania.
W trakcie procesu odwoławczego zamrażamy aktywa sprzedawcy zaangażowane w transakcję. Jest to konieczne dla zapewnienia uczciwości transakcji. Jednak niektórzy użytkownicy (zazwyczaj sprzedawcy) celowo nadużywają tego warunku, aby zamrozić aktywa konkurencji. Jeśli stwierdzimy, że użytkownik wykorzystuje system dla własnej korzyści lub szkodzi innemu użytkownikowi poprzez bezpodstawne odwołania, podejmiemy natychmiastowe działania.
Jeśli odkryjemy, że użytkownik wielokrotnie otwiera transakcje bez finalizowania płatności, składa wiele nieistotnych odwołań lub prosi sprzedawcę o zmianę ceny, jego konto P2P Binance może zostać ograniczone lub nawet trwale zablokowane.
4. Obrażać i używać wulgarnego języka.
Nie tolerujemy żadnej formy braku szacunku na platformie. Nie używaj wulgaryzmów, w tym między innymi obraźliwych uwag, wulgaryzmów ani jawnych obelg.
5. Przekaż aktywa kupującemu przed dokonaniem płatności.
Kupujący nie powinni żądać wcześniejszej dostawy aktywów. Uważamy takie działania za oszustwo i na stałe zablokujemy takim kupującym możliwość korzystania z Binance P2P.
Sprzedawcy nie powinni pod żadnym pozorem wysyłać aktywów kupującemu do momentu otrzymania zapłaty.
Zacznij handlować na Binance P2P już dziś
Prosimy o przestrzeganie tych wytycznych, aby zapewnić wszystkim użytkownikom naszej platformy stabilne i bezpieczne transakcje. Teraz, gdy zapoznałeś się z zasadami Binance P2P, możesz rozpocząć handel! Wystarczy założyć konto na Binance i zweryfikować swoją tożsamość już dziś.
Informacje dodatkowe
(Blog) Wprowadzenie do handlu P2P: Czym jest handel peer-to-peer i jak działa lokalna giełda Bitcoin?
(Blog) Jak zwiększyć widoczność reklamy w wynikach wyszukiwania w Binance P2P
(Wsparcie) Jak kupić kryptowalutę na platformie P2P w aplikacji Binance
(Wsparcie) Jak sprzedawać kryptowalutę na platformie P2P w aplikacji Binance
Zastrzeżenie. Korzystanie z usług Binance P2P oraz wszelkich informacji i innych treści (w tym treści stron trzecich) zawartych na platformie Binance P2P lub dostępnych za jej pośrednictwem odbywa się na własne ryzyko. Nasza odpowiedzialność ogranicza się do przetwarzania transakcji kryptowalutowych. Wszystkie płatności są ostateczne po ich zakończeniu, chyba że prawo stanowi inaczej. Binance P2P nie ma prawa ani obowiązku rozstrzygania sporów wynikających z dokonanej płatności. Ani Binance P2P, ani sprzedawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek straty poniesione w wyniku dokonanej płatności.