Esther Crawford, dyrektor ds. zarządzania produktami w Twitterze, stwierdziła w oświadczeniu, że Twitter podzieli konta użytkowników na trzy kategorie: konta oficjalne, konta płatne i konta nieoznakowane, które są bezpłatne. Oficjalnej etykiety nie można kupić i będzie ona certyfikowana przez konta rządowe, firmy komercyjne, media głównego nurtu, wydawców i niektóre osoby publiczne.