Główne dania na wynos

• Binance P2P to popularny rynek peer-to-peer z najlepszą w swojej klasie płynnością, najwyższym poziomem bezpieczeństwa i dostępem do ponad 700 metod płatności i ponad 100 walut fiducjarnych.

• Jeżeli zapomniałeś oznaczyć transakcję jako opłaconą i przekroczyłeś termin płatności, nasz system automatycznie anuluje zamówienie. W tym miejscu pojawia się funkcja czatu i nasz zespół obsługi klienta, aby rozwiązać ten problem.

Na platformie Binance P2P często spotykamy dwa błędy handlowe: zapomnienie o oznaczeniu transakcji jako opłaconej i przypadkowe wysłanie błędnej kwoty płatności.

Czym jest handel peer-to-peer (P2P)?

Handel peer-to-peer (P2P) to dla wielu użytkowników elastyczny i wygodny sposób kupowania i sprzedawania kryptowalut. Kupujący mogą wybrać preferowaną metodę płatności i osobę, z którą chcą dokonywać transakcji, a sprzedający mogą ustalać ceny, po jakich chcą sprzedawać. Oferując doskonałą płynność, solidne bezpieczeństwo i dostęp do ponad 700 metod płatności, Binance P2P jest jedną z najpopularniejszych platform P2P na rynku.

Mimo że platformy transakcyjne P2P, takie jak Binance P2P, są wygodnym sposobem handlu aktywami cyfrowymi, od czasu do czasu transakcje nie przebiegają tak płynnie, jak by sobie tego życzyli użytkownicy – ​​nawet w przypadku doświadczonych traderów. Każdy jest podatny na błędy ludzkie, a błędy mogą się zdarzać i będą zdarzać, prowadząc do błędnych transakcji. Zestawiliśmy kroki, które możesz wykonać, gdy przytrafi Ci się taka sytuacja.

Jak handlować na Binance P2P

1. Zaloguj się do swojej aplikacji Binance i dotknij [Handel P2P] na stronie głównej aplikacji.

2. Wybierz zakładkę [Kup], jeśli chcesz kupić kryptowalutę, lub zakładkę [Sprzedaj], jeśli chcesz sprzedać swoje aktywa. Następnie wybierz kryptowalutę, którą chcesz kupić lub sprzedać.

3. Po znalezieniu odpowiedniej oferty dotknij [Kup] lub [Sprzedaj]. Następnie, zanim przejdziesz dalej, dokładnie przeczytaj warunki handlowe swojego kontrahenta.

Ważna uwaga: Każda reklama handlowa na Binance P2P wskazuje okno płatności. Pokazuje maksymalny czas, jaki masz na dokonanie płatności, zanim Twoje zamówienie zostanie anulowane.

4. Wprowadź kwotę, którą chcesz wydać w obszarze [Przez Fiat] lub dotknij [Przez Krypto], aby określić, ile chcesz kupić lub sprzedać. Kliknij [Kup] lub [Sprzedaj], aby potwierdzić zamówienie. Pojawi się licznik czasu z odliczaniem, który poinformuje Cię, ile czasu pozostało Ci do zapłaty kontrahentowi i oznaczy zlecenie jako opłacone.

Na tej stronie znajdziesz także okno czatu Binance P2P. Tutaj możesz skontaktować się ze swoim kontrahentem, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub problemy.

5. Po przelaniu lub otrzymaniu środków oznacz zamówienie jako opłacone, naciskając przycisk w prawym dolnym rogu ekranu. Wysyłając środki, zawsze dokładnie sprawdź kwotę przed potwierdzeniem zamówienia. Podobnie w przypadku otrzymania środków zawsze sprawdź, czy na Twoim koncie bankowym lub w portfelu pojawiła się odpowiednia kwota, zanim oznaczysz zamówienie jako zrealizowane.

Jak naprawić typowe błędy w transakcjach P2P

Jeśli z jakiegoś powodu jako kupujący nie oznaczysz swojego zamówienia jako opłaconego w wyznaczonym oknie czasowym, zamówienie zostanie automatycznie anulowane przez system, a środki wrócą z depozytu na konto sprzedającego.

Z drugiej strony, jeśli przez przypadek wyślesz sprzedającemu niewłaściwą kwotę fiat i oznaczysz transakcję jako zrealizowaną, sprzedawca najprawdopodobniej nie zorientuje się, że coś jest nie tak. Oto kroki, które możesz podjąć, aby rozwiązać te problemy.

1. Przejdź do strony głównej Binance P2P w aplikacji i dotknij [Zamówienia] na dolnym pasku menu.

2. Następnie wybierz zakładkę [Zakończono] i wyszukaj ostatnią dokonaną transakcję.

3. Otwórz zlecenie i skontaktuj się ze swoim kontrahentem za pośrednictwem czatu.

Oto kilka przykładów, w jaki sposób możesz rozpocząć rozmowę ze swoim kontrahentem handlowym, aby rozwiązać problem:

„Witam, wysłałem Ci środki, ale zapomniałem oznaczyć zamówienie jako opłacone i zostało anulowane. Czy możesz pomóc w zwróceniu środków? Oto moje dane.”

„Witam, przez przypadek wysłałem Ci więcej pieniędzy, niż jest to wymagane. Czy możesz zwrócić nadwyżkę, którą zapłaciłem? Oto moje dane.”

Nie zapomnij zawrzeć w wiadomości następujących informacji:

• Numer konta

• Kwota Refundacji

• Dowód wpłaty

4. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem czatu wsparcia Binance. Agent obsługi klienta skontaktuje się z kontrahentem, aby przypomnieć mu o konieczności skontaktowania się z Tobą za pośrednictwem czatu dotyczącego zamówienia.

Jak korzystać z czatu na żywo Binance?

1. Zaloguj się do swojej aplikacji Binance, dotknij [Handel P2P] na stronie głównej, następnie dotknij [...] w prawym górnym rogu ekranu lub [Profil] w dolnym pasku menu.

2. Następnie wybierz [Centrum pomocy P2P].

3. Stuknij [Czat teraz] i przewiń stronę w dół. Wybierz [Uzyskaj wsparcie].

Początkowo otrzymasz automatyczną odpowiedź. Wybierz jedną z dostępnych opcji spośród problemów wymienionych w dymku czatu. Jeśli nie możesz znaleźć swojego problemu na liście, dotknij [Nierozwiązane] i opisz swój problem na czacie.

Pamiętaj, że po anulowaniu zamówienia kryptowaluta nie znajduje się już na depozycie Binance: środki zostały zwrócone sprzedawcy. Dlatego też ostateczna decyzja o dokonaniu zwrotu pieniędzy należy do sprzedawcy.

Zacznij korzystać z Binance P2P już dziś

Gotowy do handlu kryptowalutami na rynku P2P Binance? Po prostu załóż konto Binance i dokończ proces weryfikacji tożsamości. Po zweryfikowaniu Twojego konta możesz rozpocząć handel na Binance P2P.

Dalsze czytanie

• (Blog) Wprowadzenie do handlu peer-to-peer: Co to jest handel P2P i jak działa lokalna giełda Bitcoin?

• (Blog) Spraw, aby Twoje reklamy Binance P2P pojawiały się wśród najlepszych wyników wyszukiwania reklam

• (Wsparcie) Jak kupić kryptowalutę na Binance P2P (aplikacja)?

• (Wsparcie) Jak sprzedawać kryptowalutę na Binance P2P (aplikacja)?

Zastrzeżenie: Korzystasz z usług Binance P2P oraz wszelkich informacji i innych treści (w tym pochodzących od osób trzecich) zawartych w usługach Binance P2P lub dostępnych za ich pośrednictwem odbywa się na Twoje wyłączne ryzyko. Naszym jedynym obowiązkiem jest obsługa transakcji kryptowalutowych. Wszystkie płatności są ostateczne po ich zakończeniu, chyba że prawo stanowi inaczej. Platforma Binance P2P nie ma prawa ani obowiązku rozstrzygania jakichkolwiek sporów wynikających z dokonanej płatności. Ani platforma Binance P2P, ani jej sprzedawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek straty po zrealizowaniu płatności.