Europejska filia FTX, FTX Europe, uruchomiła nową stronę internetową ftxeurope.eu, na której użytkownicy mogą wypłacać środki z nieistniejącej już platformy kryptowalutowej. Prośby o wypłatę środków muszą być składane za pośrednictwem nowej strony internetowej i będą „podlegać zwyczajowym kontrolom typu know-your-customer i kontroli przeciwdziałania praniu pieniędzy”.

Według komunikatu prasowego opublikowanego w piątek, kolejny oddział FTX umożliwi wypłaty. Europejska spółka zależna FTX, FTX EU, rozpoczęła proces zwrotu wydzielonych środków klientom zgodnie z prawem cypryjskim. Spółka zależna została ogłoszona w marcu 2022 r. „Będziemy współpracować z organami regulacyjnymi w różnych krajach europejskich, aby utrzymać bezpieczne i chronione środowisko do handlu kryptowalutami” — powiedział wówczas Sam Bankman-Fried, ówczesny dyrektor generalny firmy.

Ogłoszenie FTX EU o umożliwieniu wypłat nastąpiło po tym, jak FTX Japan ogłosiło swój plan otwarcia wypłat w połowie lutego 2023 r. W odniesieniu do europejskiej spółki zależnej firma oświadczyła, że ​​dostarczy klientom oświadczenie o przysługujących im saldach funduszy w walucie fiducjarnej zgodnie z prawem cypryjskim. FTX EU zostało zmuszone do zwrotu środków klientów po zawieszeniu licencji firmy przez Cypryjską Komisję Papierów Wartościowych i Giełd.

Tylko klienci FTX EU, którzy zarejestrowali konto po marcu 2022 r., kwalifikują się do wypłat, a niektórzy partnerzy biznesowi nie będą uwzględnieni. Ponadto klienci muszą przejść formalne weryfikacje KYC (Know Your Customer) i AML (Anti-Plaundering). „Wypłata klienta może zostać opóźniona, jeśli dane bankowe lub inne dane konta nie zostały wystarczająco zweryfikowane” — stwierdziła firma. FTX EU wskazała również, że wysłała e-maile do klientów FTX EU dotyczące procesu wypłaty.

„Każdy klient FTX EU LTD będzie uprawniony do wypłaty swojego salda (w walucie fiducjarnej) rozdzielonego na wyznaczone konta klientów” – wyjaśnia ogłoszenie. Nowa strona internetowa wymaga od użytkowników zresetowania istniejących haseł i wygenerowania nowych dla strony wypłaty. Strona internetowa FTX EU jest również autoryzowana i regulowana przez Cypryjską Komisję Papierów Wartościowych i Giełd.