Piszę to formalne zawiadomienie w sprawie powtarzających się i nieuzasadnionych ograniczeń nałożonych na moje konto (ID sprawy: 15822461). Pomimo wcześniejszego przeglądu, w którym wasz zespół wyraźnie zdjął wszystkie ograniczenia i oczyścił moje konto dla pełnej funkcjonalności, ograniczenia zostały nałożone ponownie bez żadnej nowej przyczyny lub komunikacji. Ten powtarzający się błąd techniczny lub administracyjny uniemożliwia mi zarządzanie moim kontem w okresie wysokiej zmienności rynkowej. Aktualne ryzyko finansowe:
Obecnie mam otwarte pozycje handlowe, które są w bezpośrednim ryzyku likwidacji. Ponieważ moje konto jest ograniczone, nie mogę dodać marginesu ani zarządzać tymi transakcjami.
Zawiadomienie prawne i finansowe:
Odpowiedzialność: Formalnie informuję Binance, że będę pociągać platformę do odpowiedzialności za wszelkie straty finansowe, w tym między innymi likwidację moich pozycji, wynikające z tego błędnego ograniczenia.
Poprzednie Rozwiązanie: Ta sprawa została już rozwiązana pod ID 15822461. Nałożenie ponownych ograniczeń na zweryfikowane i oczyszczone konto stanowi niewykonanie usługi.
Jurysdykcja: Jeśli ta sprawa nie zostanie rozwiązana w ciągu następnych 24 godzin, jestem gotów eskalować ją za pośrednictwem odpowiednich kanałów prawnych w Indiach, w tym złożenia formalnej skargi do odpowiednich organów finansowych i rad ochrony konsumentów.
Żądam natychmiastowego przywrócenia moich funkcji wypłat i handlu, aby zapobiec dalszym szkodom.
Szczegóły konta:
ID sprawy: 15822461
Oczekuję natychmiastowej odpowiedzi i rozwiązania.
Z poważaniem
Stoję w obliczu krytycznego problemu z @BinanceHelpDesk. ID sprawy 15822461. Pomimo wcześniejszego zniesienia ograniczeń, zostały one nałożone ponownie, blokując moje konto, podczas gdy mam aktywne transakcje.
Te transakcje są w bezpośrednim ryzyku likwidacji, ponieważ nie mogę nimi zarządzać. Trzymam Binance odpowiedzialnym za wszelkie straty poniesione z powodu tego powtarzającego się ograniczenia zweryfikowanego konta. @CZ proszę o pomoc