Przyjrzyj się bliżej, jak nasze Anioły Binance służą i chronią swoje lokalne społeczności.
Poznaj Anioły Binance
Anioły Binance to pełni pasji twórcy społeczności, którzy poświęcają swój osobisty czas, aby pomagać użytkownikom w ich rodzinnych regionach poruszać się po ekosystemie Binance. Niedawno przeprowadziliśmy wywiady z dziewięcioma Aniołami i poprosiliśmy ich, aby podzielili się swoimi doświadczeniami jako ambasadorzy Binance.
1. Sirbinali:
Sirbinali po raz pierwszy dowiedział się o bitcoinie w 2012 r., studiując informatykę, ale nie traktował kryptowalut poważnie aż do 2016 r. Później dowiedział się o Binance i stał się wczesnym użytkownikiem ze względu na niższe opłaty platformy w porównaniu z innymi giełdami. Ostatecznie w 2020 roku jego miłość do poznawania i rozpowszechniania informacji o nowych technologiach, takich jak blockchain, doprowadziła go do zostania Aniołem Binance.
2.J0k3r:
Pierwszy kontakt J0k3ra z kryptowalutami miał miejsce jakiś czas temu, ale na początku 2020 roku bardziej aktywnie zaangażował się w tę przestrzeń. Ostatecznie został Aniołem Binance po roku aktywności w społeczności i pomaganiu innym użytkownikom w różnych problemach.
3. Naumana:
Nauman zetknął się z kryptowalutami w 2017 roku dzięki znajomemu, który później okazał się oszustem. Pomimo tego, że został oszukany, Nauman był zdeterminowany, aby kontynuować naukę o kryptowalutach. Jego badania doprowadziły go do przekonania, że Binance jest najlepszą platformą dla wielu użytkowników. Dołączył do społeczności Binance na Telegramie, zanim ostatecznie został Aniołem.
4. Legendarny wojownik:
Podróż GuerrierLegendaire w świecie kryptowalut rozpoczęła się od serii rozczarowań, gdy napotkał oszustwa i nieudane inwestycje. Mimo to nadal się kształcił i poznawał świat technologii blockchain. Webinar Binance 2020, podczas którego otrzymał certyfikat i zainspirował się zaangażowaniem Aniołów, jeszcze bardziej podsycił jego pasję do kryptowalut. Guerrier został Aniołem Binance we wrześniu 2021 r., napędzany swoim entuzjazmem do dzielenia się wiedzą o kryptowalutach i pomagania chronić społeczność.
5. Ramad:
Rmaad to Anioł Binance, który rozpoczął swoją przygodę z kryptowalutami podczas pandemii COVID-19. Początkowo interesował się giełdą, ale ostatecznie, gdy dowiedział się o nich więcej, zwrócił się w stronę walut cyfrowych. Rmaad był jednym z pierwszych członków szwedzkiej społeczności Aniołów.
6. To:
Sen odkrył Binance we wczesnych latach jego istnienia. Był pod wrażeniem niezawodności platformy i szybkiego czasu realizacji. Sen ostatecznie dołączył do grona Aniołów Binance po tym, jak Anioł skontaktował się z nim za pośrednictwem Telegramu. Od tego czasu celem Sena jest dzielenie się wiedzą i promowanie edukacji kryptograficznej w ramach zespołu pełnych pasji wolontariuszy.
7. Aniołbpt:
Zasoby edukacyjne, programy i społeczność Binance pomogły Angelbptowi rozwijać się i poszerzać jego wiedzę na temat przestrzeni kryptowalut i blockchain. Dołączenie do programu Binance Angel dało mu możliwość poszerzenia swoich horyzontów i pomocy innym w rozpoczęciu własnych podróży do świata blockchain i Web3. Udział w tym programie umożliwił mu także nawiązanie kontaktu z osobami o podobnych poglądach i uczenie się od wszystkich członków społeczności.
8. Mubis:
Mubis jest entuzjastą kryptowalut, który po raz pierwszy dowiedział się o aktywach cyfrowych w 2015 roku, kiedy znajomy sprzedał ich sklep internetowy z grami za pięć bitcoinów. Mubis został użytkownikiem Binance w 2017 roku, będąc pod wrażeniem szybkiego rozwoju platformy i poszerzającej się gamy produktów. Aktywnie dołączył do społeczności Binance w lutym 2020 roku, a później dołączył do grona Aniołów Binance.
9. Ergośrednie:
Przygoda Ergoavga z kryptowalutami rozpoczęła się pod koniec 2017 roku, kiedy ktoś podarował mu frazę zalążkową dla portfela Ethereum. W 2018 roku odkrył Binance i zaczął korzystać z platformy. Następnie Ergoavg dołączył do Programu Binance Angels w 2019 roku, stając się jego drugim ukraińskim uczestnikiem.
O ich wkładzie w lokalne społeczności telegramowe
Edukacja i ochrona użytkowników przed oszustwami – które niestety nadal są obecne w świecie kryptowalut – to jeden z głównych priorytetów Binance Angels. Anioły pracują nad ochroną swoich społeczności i prowadzą nowych użytkowników do odpowiednich zasobów dostępnych na platformie. J0k3r skomentował, że jego ulubionymi źródłami wiedzy o blockchain są Binance Academy i Binance Research, natomiast Sen uważa Binance FAQ za kluczowe źródło informacji umożliwiających poruszanie się po platformie.
Sen dodał: „Często rozpowszechniamy komunikaty ostrzegawcze, aby jak najlepiej edukować naszą społeczność na temat wszystkich zagrożeń związanych z prywatnymi wiadomościami na Telegramie lub jakiejkolwiek innej platformie komunikacyjnej. Ostatecznie edukacja pozostaje elementem podstawowym. Akademia Binance to świetny punkt wyjścia i niezbędny przewodnik dla każdego, kto jest nowy w tej dziedzinie. FAQ Binance to niezwykle przydatne źródło praktycznej wiedzy. Zawsze lepiej jest przeczytać instrukcję przed rozpoczęciem korzystania z nowego urządzenia lub usługi – i cóż, FAQ to PODRĘCZNIK dla Binance.”
Mubis dodał: „Nasza społeczność na Ukrainie rozwija się w bardzo szybkim tempie, a wielu aktywnych nowicjuszy musi stale obserwować, aby nie było spamu i wulgaryzmów. Ponadto za takie naruszenia udzielamy ostrzeżeń lub wyciszamy użytkownika.”
O tym, co jest dla nich najważniejsze w zarządzaniu społecznością lokalną
Według J0k3r Anioły powinny edukować użytkowników w zakresie aktualności i produktów Binance, a także promować korzystanie z oficjalnych (i tylko oficjalnych!) kanałów społecznościowych na Telegramie, Instagramie, Twitterze i Facebooku.
„Ważne jest, aby użytkownicy wykazali się niezależnym myśleniem i uczestniczyli w sesjach AMA oraz programie Learn & Earn. Cierpliwość jest również kluczowym czynnikiem pozwalającym uniknąć błędów, takich jak wysłanie kryptowaluty na niewłaściwy adres z powodu pośpiechu.”
GuerrierLegendaire wierzy, że niezwykle ważne jest, aby członkowie rozumieli wizję i wartości społeczności oraz dostosowywali się do nich, nawet w przypadku odmiennych opinii między nimi a administratorami. Aby skutecznie radzić sobie w sytuacjach konfliktowych, należy uzbroić się w cierpliwość i zachować otwarty umysł.
Angelbpt uważa, że zapobieganie oszustom poprzez proaktywne docieranie do użytkowników jest najważniejszym zadaniem Anioła Binance. Takie postępowanie nie tylko pomaga Aniołom zapobiegać oszustwom, ale także ułatwia rozwiązywanie zapytań i problemów użytkowników. Dodatkowo przypisanie Aniołów do obsługi spraw, które są w stanie rozwiązać, może pomóc odciążyć zespół obsługi klienta.
O tym, co oznacza pełnienie roli moderatora w społeczności lokalnej
Według ErgoAVG głównym priorytetem Anioła jako moderatora jest stworzenie przyjaznej społeczności, w której ludzie mogą w przyjazny sposób dyskutować o kryptowalutach i Binance, nawiązywać kontakty, dzielić się doświadczeniami i stale się uczyć.
J0k3r uważa, że istotne jest zachowanie bezstronności w odniesieniu do produktów wewnętrznych i zewnętrznych: „Jeśli oznaczymy projekt lub token jako oszustwo, użytkownicy mogą wziąć nasze słowa za ewangelię, co jest błędne. Naszą rolą jest pomaganie użytkownikom w gromadzeniu informacji w celu podejmowania świadomych decyzji dotyczących legalności projektu lub tokena.”
GuerrierLegendaire zgodził się z tym podejściem i dodał: „To ogromna odpowiedzialność, ponieważ jedno niewłaściwe działanie może spowodować, że tysiące ludzi zniknie.
„Jako Anioł Binance ważne jest, aby zwracać uwagę na nasze słowa, ponieważ ktoś może wziąć nas za przedstawiciela Binance, co nie jest prawdą. Nasza rola jest ograniczona i nie wypowiadamy się w imieniu Binance. Nasze opinie są naszymi własnymi i naszym obowiązkiem jest je jasno wyrazić.”
Uzyskiwanie pomocy na Telegramie
Ważne jest, aby pamiętać – chociaż Anioły Binance wspierają społeczności i pomagają w odpowiadaniu na zapytania – ich główną rolą jest prowadzenie użytkowników do odpowiednich zasobów i informacji. Anioły Binance nie są przedstawicielami Binance i nie są częścią oficjalnego zespołu Obsługi Klienta Binance, dlatego nie mogą pomagać w kwestiach związanych z kontem. W tych sprawach skontaktuj się z pomocą techniczną Binance.
Na koniec pamiętaj, że Anioły nigdy nie skontaktują się jako pierwsze za pośrednictwem bezpośrednich wiadomości. Uważaj na potencjalnych oszustów podających się za anioły. Jak zauważył J0k3r: „NIGDY, powtarzam, NIGDY nie odpowiadaj na prywatne wiadomości od osób podających się za Anioły Binance. Prawie wszystkie prywatne wiadomości otrzymane w Telegramie od takich nieznajomych to oszustwa, więc NIE podejmuj żadnych działań, a zamiast tego blokuj i zgłaszaj je Telegramowi.
Jeśli nie masz pewności co do otrzymanej wiadomości, zgłoś to na czacie lokalnym. Twoje bezpieczeństwo powinno być Twoim priorytetem.
Binance Angel Nauman dodał: „W Telegramie nie jest dostępna pomoc techniczna Binance. Jeśli ktoś otrzyma losową wiadomość bezpośrednią, w 99% przypadków jest to oszustwo. Nigdy nie udostępniaj nikomu swojego numeru BUID ani danych osobowych. Zawsze zapewniamy użytkownikom oficjalny link do czatu wsparcia za pośrednictwem aplikacji Binance.”
Binance Angel RMADD zauważył, że kiedy użytkownik przesyła prośbę o wsparcie, jedyną informacją, o którą Binance prosi, jest jego identyfikator Binance, czyli BUID. Jest to niezbędne do powiązania zgłoszenia do supportu z odpowiednim kontem. RMADD przypomniał również użytkownikom, aby zwracali uwagę na oszustwa typu phishing i potencjalnie szkodliwe linki.
Dołącz do naszej Misji!
Jak być może zauważyłeś, większość Aniołów Binance podziela jedną bardzo podobną pasję – miłość do przestrzeni blockchain i jej ludzi. Bycie Aniołem Binance daje Ci możliwość dołączenia do międzynarodowej społeczności podobnie myślących entuzjastów blockchain.
Chcesz zostać Aniołem Binance? Dowiedz się więcej o naszym programie →
Dalsze czytanie
(Blog) Historie z całego świata – Zostań aniołem Binance
(Blog) Dzień z życia anioła Binance
(Blog) Historie z całego świata - Anioły Binance dzielą się swoimi najlepszymi doświadczeniami z Binance!
