🚨 Problemy z dostawami Starbucks podkreślają głębokie problemy operacyjne ☕📦
Starbucks boryka się z ciągłymi wyzwaniami w łańcuchu dostaw, które wykraczają poza okazjonalne niedobory produktów — a kierownictwo w końcu uznaje, jak skomplikowany stał się problem. (Reuters)
📉 Co się dzieje nie tak
• Błędy AI w inwentaryzacji: Nowe zautomatyzowane narzędzia inwentaryzacyjne błędnie obliczają ilości takich jak mleko i syropy, co prowadzi do nieprawidłowych szacunków zapasów i zamówień na uzupełnienie. (1330 & 101.5 WHBL)
• Rozproszeni dostawcy: Starbucks współpracuje z wieloma małymi, regionalnymi dostawcami, którzy mają trudności z dostosowaniem się do nagłych wzrostów popytu, co komplikuje dostawy. (1330 & 101.5 WHBL)
• Niepowodzenia w dostawach: Mniej niż jedna trzecia dostaw ciężarówek na początku 2024 roku dotarła na czas i w całości do centrów dystrybucji, co jest oznaką głębokiego tarcia operacyjnego. (1330 & 101.5 WHBL)
• Przestarzała technologia: Systemy dziedziczone, takie jak IBM AS/400, są nadal używane do inwentaryzacji i zamówień — co utrudnia osiągnięcie automatyzacji i dokładności. (wkzo.com)
😣 Codzienny wpływ
Klienci zgłaszali niedobory kanapek i wypieków, a bariści wskazują na nadmierne marnotrawstwo z powodu niedopasowanych zamówień — nadmiar w niektórych produktach i niedobory w innych. (1330 & 101.5 WHBL)
📌 Odpowiedź CEO Briana Niccola
Starbucks mówi, że modernizuje systemy, wzmacnia prognozowanie i czyni sieć dystrybucji bardziej zwinna, aby poprawić niezawodność — ale wewnętrzni informatorzy twierdzą, że problemy są głębsze i systemowe. (1330 & 101.5 WHBL)
⚠️ Dlaczego to ma znaczenie
Utrzymujące się tarcia w dostawach szkodzą doświadczeniu klientów i sprzedaży, zwłaszcza gdy konkurenci wracają po zakłóceniach pandemicznych. Problem nie jest prostą logistyką — to architektura, prognozowanie i koordynacja na każdym poziomie.
#Starbucks #SupplyChain #BusinessNews #Operations #TechChallenges $BTC $ETH $SOL