Ostatnia aktualizacja: 26 marca 2024 r.
1. Zaloguj się na swoje konto Binance i kliknij [Kup kryptowaluty].
2. Tutaj możesz wybrać zakup krypto za różne waluty fiat. Wprowadź kwotę fiat, jaką chcesz wydać, a system automatycznie pokaże ilość krypto, jaką możesz dostać.
Następnie wybierz [Kartę] jako metodę płatności i kliknij [Kup].
3. Jeśli nie kupowałeś(-aś) jeszcze kryptowalut za pomocą karty, kliknij [Dodaj nową kartę] i wprowadź dane karty. Kliknij [Potwierdź].
4. Zanim stukniesz [Potwierdź], sprawdź uważnie szczegóły płatności i opłaty transakcyjne. Uwaga: po upływie określonego czasu nastąpi automatyczne przeliczenie ceny i ilości kryptowaluty, jaką możesz uzyskać.
5. W stosownych przypadkach nastąpi przekierowanie na stronę transakcji OTP Twojego banku. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zatwierdzić płatność.
6. Poczekaj cierpliwie, aż zlecenie zostanie przetworzone. Zakupione kryptowaluty wkrótce pojawią się na Twoim koncie.
Często Zadawane Pytania
1. Jeśli używam karty bankowej do zakupu krypto, jakie są obsługiwane metody płatności?
Platforma Binance obsługuje płatności kartą Visa. Obsługiwane są następujące waluty:
AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF i ZAR.
2. Dostałem(-am) komunikat, że kraj wydania mojej karty nie jest obsługiwany. Jakie kraje, w których są wydawane karty, obsługuje obecnie Binance?
Obecnie platforma Binance obsługuje ponad 220 krajów emitujących karty. Jeżeli masz kartę z innego kraju, spróbuj jej użyć.
3. Ile kart bankowych mogę połączyć ze swoim kontem?
Maksymalnie można podłączyć pięć kart bankowych.
4. Dlaczego widzę ten komunikat o błędzie: „Transakcja odrzucona przez bank wydający. Skontaktuj się ze swoim bankiem lub wypróbuj inną kartę bankową."?
Oznacza to, że Twoja karta bankowa nie obsługuje tego rodzaju transakcji. Prosimy skontaktować się z bankiem lub użyć innej karty bankowej.
5. Czy transakcja zostanie anulowana, jeśli nie uda mi się sfinalizować zakupu w terminie?
Tak, jeżeli nie zrealizujesz zlecenia w wyznaczonym czasie, staje się ono nieważne i musisz przesłać nową transakcję.
6. Czy w przypadku nieudanego zakupu mogę odzyskać zapłaconą kwotę?
Jeżeli płatność została potrącona w związku z nieudanymi transakcjami, kwota płatności wróci na Twoją kartę.
7. Gdzie mogę zobaczyć zakupione przeze mnie krypto po złożeniu zlecenia?
W celu sprawdzenia, czy kryptowaluta dotarła, możesz najechać kursorem na ikonę portfela i przejść do sekcji [Przegląd].
8. Przy składaniu zlecenia pojawiła się informacja, że skończył się mój dzienny limit. Jak mogę zwiększyć limit?
W przypadku osiągnięcia limitu dziennego kliknij opcję [Zwiększ limit].
Pojawi się komunikat z prośbą o przeprowadzenie dodatkowej weryfikacji. Po zakończeniu procesu możesz zwiększyć swój limit.
Opcjonalnie możesz wyświetlić swoje obecne limity i podnieść poziom weryfikacji tożsamości, aby uzyskać wyższy limit konta. Najedź kursorem na ikonę profilu i przejdź do sekcji [Konto] – [Identyfikacja].
9. Gdzie mogę zobaczyć moją historię zakupów?
Kliknij opcję [Historia] na stronie Kup kryptowaluty.
Historię zleceń można sprawdzić w sekcji [Zlecenia fiat].
10. Otrzymana kwota kryptowaluty jest niższa od oczekiwanej. Czy oprócz opłat może to być spowodowane innymi czynnikami, takimi jak współczynniki konwersji?
Kupując kryptowaluty za pomocą karty, należy pamiętać, że oprócz opłat na ostateczną kwotę, jaką możesz otrzymać, wpływają również współczynniki/ceny konwersji. Szczegóły zlecenia można sprawdzić w sekcji [Historia] – [Zlecenia fiat].
11. Co mam zrobić, jeśli mój zakup się nie powiedzie? Gdzie mogę znaleźć szczegółowe informacje na temat błędu i jego rozwiązania?
Przejdź do sekcji [Historia] – [Zlecenia fiat] i odszukaj zlecenie, które zakończyło się niepowodzeniem. Zlecenie powinno mieć status „Niepowodzenie”. Kliknij je, aby wyświetlić szczegółowe informacje w sekcji [Nie można przetworzyć].
Możesz kliknąć [Zapytanie], aby poprosić dział obsługi klienta Binance o dodatkową pomoc.
