Drodzy Użytkownicy Binance,
Ze względu na duże wahania cen między 14:20 (UTC) 22.02.2021 a 15:30 (UTC) 22.02.2021, Binance Futures napotkało podwyższony poziom ruchu i doznało przeciążenia systemu.
Niektórzy użytkownicy, w tym użytkownicy API, nie byli w stanie wykonać następujących działań, co mogło mieć wpływ na ich pozycje handlowe futures:
- przekazać swoich funduszy, co wpłynęło na ich salda zabezpieczeń handlowych;
- przeglądać swoich otwartych pozycji handlowych;
- przeglądać sald kont;
- otwierać i/lub zamykać pozycji handlowych.
Użytkownicy, których dotyczy ten problem, mogą wysłać e-mail na adres futurescs@binance.com aby zażądać roszczenia. Prosimy o zawarcie następujących informacji:
- adres e-mail konta Binance, którego dotyczy problem
- czas pozycji futures dotkniętej wahaniami
- powiązane zlecenie/pozycja w historii handlu
- całkowita poniesiona strata
Prośby o roszczenia będą sprawdzane i przetwarzane w kolejności, w jakiej zostaną otrzymane. Aby dokładnie zweryfikować każde żądanie na podstawie naszych danych systemowych, czas odpowiedzi może być dłuższy niż zwykle ze względu na dużą liczbę zapytań.
Uwaga: websocket push i zlecenia nie zostały dotknięte w tym okresie.
Ostrzeżenie o Ryzyku: Handel kontraktami futures wiąże się ze znacznym ryzykiem i możliwością zarówno znacznych zysków, jak i strat. Zyski z przeszłości nie wskazują na przyszłe zyski. Całe Twoje saldo margin może zostać zlikwidowane w przypadku ekstremalnych zmian cen. Informacje tutaj zawarte nie powinny być rozumiane jako porady finansowe lub inwestycyjne od Binance. Wszystkie strategie handlowe są wykorzystywane według własnego uznania i na własne ryzyko. Binance nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, które mogą wynikać z korzystania z Futures.
Dziękujemy za wsparcie!
Zespół Binance
23.02.2021
Handluj gdziekolwiek jesteś, dzięki aplikacji mobilnej do handlu kryptowalutami od Binance
Znajdź nas na
Telegram: https://t.me/Binance_Polish
Twitter: https://twitter.com/binance
Facebook: https://www.facebook.com/binancepolish
Instagram: https://www.instagram.com/binance