Pirkt kriptovalūtu
Maksāt ar
Tirgi
NFT
New
Lejupielādes
English
USD
Atbalsta centrs
BUJ
Pamācība lietotājam

Kā izmantot Binance atbalstu

Binance
2021-03-17 08:31
Ja Binance izmantošanas laikā saskaries ar problēmām, vari meklēt risinājumus Binance tērzētavā. Mākslīgā intelekta bots ieteiks risinājums atbilstoši sniegtajai informācijai. Vari meklēt atbildes arī Binance BUJ lapā. Ja joprojām neizdodas atrast risinājumu, lūdzu, Binance tērzētavā sazinies ar klientu atbalsta dienestu.
Ja nezini, kā izmantot Binance tērzētavu un klientu atbalstu, lūdzu, seko tālāk sniegtajiem norādījumiem.
1. Pieraksties savā Binance kontā un noklikšķini uz [Atbalsts] labajā apakšējā stūrī, lai sāktu tērzēšanu.
No Binance lietotnes tērzētavai vari piekļūt sadaļā [Profils] - [Tērzētava].
2. Atbildes uz saviem jautājumiem vari atrast šādi:
  • Apskati sistēmas piedāvātos BUJ rakstus;
  • Ieraksti savu jautājumu tērzētavas logā.
Lūdzu, apraksti savu jautājumu tik detalizēti, cik iespējams, un iekļauj visus atbilstošos materiālus, piemēram, ekrānuzņēmumus, lai Binance atbalsta komanda spētu tev labāk palīdzēt un atrisināt tavu jautājumu.
Pēc jautājuma ierakstīšanas tu vari jebkurā brīdī aizvērt tērzēšanas logu. Tu saņemsi paziņojumu, kad tava lieta tiks piešķirta konkrētam klientu atbalsta dienesta darbiniekam. Lai tava saruna ar tehniskā atbalsta dienesta darbinieku turpinātos, lūdzu, atbildi 24 stundu laikā. Ja atbildēsi 24 stundu laikā, saglabāsi savu vietu rindā.
Ja klientu atbalsta dienesta darbinieks nespēj atbildēt uz tavu jautājumu, bet saruna ir atzīmēta kā "Atrisināts", tu vari sarakstē atbildēt, lai vēlreiz iesniegtu savu jautājumu izskatīšanai.
*Piezīme:
1. Lielā jautājumu skaita, ko Binance saņem katru dienu, dēļ mēs varam nespēt atbildēt tavā vēlamajā valodā. Šādos gadījumos klientu atbalsta dienesta darbinieks atbildēs angļu valodā, lai novērstu tavu problēmu tik ātri, cik iespējams. Tu vari izmantot tiešsaistes tulkošanas rīkus, lai tulkotu atbildi vēlamajā valodā.
2. Ja Binance klientu atbalsta dienests neatbalsta tavu vietējo valodu, noklikšķini uz [Valoda] - [Angļu/English] un iesniedz jautājumu angļu valodā.
*Pēc valodas izvēles to mainīt vairs nevarēsi.
Saistītie raksti
Binance ceļvedis iesācējiem