Pirkt kriptovalūtu
Maksāt ar
Tirgi
NFT
New
Lejupielādes
English
USD

BUJ
Kriptovalūtu iemaksa

Kā varam tev palīdzēt?
Konta funkcijas
Pamācība lietotājam
Binance Fan Token
Kriptovalūtu iemaksa/izmaksa
Iemaksas/izmaksas apraksts
Kriptovalūtu iemaksa
Kriptovalūtu izmaksa
Pirkt kriptovalūtas (bezseguma valūta/P2P)
Tūlītējie darījumi un maržas
No kriptovalūtām atvasināti instrumenti
Finanses
API
Drošība
Lietošanas noteikumi
NFT

Kā atgūt kontā nesaņemtu iemaksu ar patstāvīgo atgūšanu

2021-06-04 03:44
Ja tavi iemaksātie līdzekļi nenonāca tavā Binance kontā, tu vari veikt patstāvīgu līdzekļu atgūšanu.
Lūdzu, uzmanīgi izlasi šo informāciju pirms pieteikuma iesniegšanas, jo pretējā gadījumā Binance nevarēs tev palīdzēt.

1. Kādiem darījumiem ir iespējams veikt patstāvīgu atgūšanu?

Līdzekļu iemaksas darījumiem tavā kontā.

Tu vari pieprasīt patstāvīgās atgūšanas pakalpojumu tikai kriptovalūtām, kuras iemaksātas tavā Binance kontā.
Lūdzam iesniegt pieteikumus tikai par darījumiem, kas blokķēdē ir apzīmēti kā "apstiprināts/izpildīts". Mēs nevaram tev sniegt palīdzību, ja darījuma statuss ir "neapstiprināts" vai "neizdevās". Tālāk sniegtajos piemēros vari apskatīt blokķēdes statusu.
Ja darījums ir apzīmēts kā "apstiprināts/izpildīts", noklikšķini šeit, lai pārbaudītu sava darījuma statusu ar TxID/TxHash palīdzību.
Tāpat tu vari pārbaudīt darījuma statusu, izmantojot attiecīgo izmaksas platformu, lai redzētu, vai statuss ir "pabeigts/piegādāts". Ja statuss ir "neapstiprināts" vai "neizdevās", lūdzu, sazinies ar attiecīgo platformu, lai saņemtu tālāku palīdzību.
Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, izlasi "Kā atrast manu darījuma ID (TxID)".
Noteiktiem tokeniem un blokķēdēm ir jānorāda atbilstoša atzīme vai MEMO (piemēram, BNB un BEP2) pirms līdzekļu iemaksas. Lūdzu, pārliecinies par to, ka ievadīji pareizo atzīmi vai MEMO. Šajā gadījumā tu vari pieteikties līdzekļu atgūšanai šeit.
Ja neesi pārliecināts, vai tavu darījumu iespējams atgūt, tu vari šo informāciju uzzināt šeit, ievadot TxID/TxHash.
  • Izmaksas darījumi
    • Ja ievadīji nepareizu izmaksas adresi un tavi līdzekļi tika izmaksāti no tava Binance konta, mēs tev nevaram palīdzēt.
  • Tu esi sūtītājs (t.i., tu iemaksāji līdzekļus cita lietotāja kontā, bet tie nav saņemti);
  • Iemaksas adrese ir līguma adrese, kuru neatbalsta BNB Pioneer dedzināšanas programma;
  • Tu iesniedz pieteikumu cita cilvēka vārdā.
Ja iemaksātais tokens, galamērķa līguma adrese un iemaksas vērtība atbilst visiem BNB Pioneer dedzināšanas programmā norādītajiem nosacījumiem, mēs varēsim palīdzēt, bet pretējā gadījumā tavs iesniegums tiks noraidīts. Lai iegūtu papildinformāciju, izlasi materiālu "BNB Pioneer dedzināšanas programmas paziņojums".
Ja tavam pārskaitījumam ir iespējams veikt patstāvīgu atgūšanu un tavi līdzekļi nav ieskaitīti kontā pēc 1 stundas, lūdzu, aizpildi patstāvīgās atgūšanas pieteikumu, lai atgūtu savus līdzekļus.

2. Kā izmantot patstāvīgo atgūšanu?

2.1 Pieraksties savā Binance kontā un apmeklē šo saiti. Ievadi iemaksas informāciju un noklikšķini uz [Iesniegt].
Lai nodrošinātu to, ka tava ievadītā informācija ir pareiza, lūdzu, kopē un ielīmē iemaksas adresi un TxID/TxHash.
  • Kriptovalūta
Tu vari izmantot meklēšanas funkciju, lai atrastu atgūstamo kriptovalūtu. Lūdzu, ievadi visu kriptovalūtas tikera simbolu (t.i., "sUSD", nevis "USD"), lai izvairītos no neskaidrībām. Ja neatrodi iemaksāto kriptovalūtu, noklikšķini uz [Apstiprināt], lai saglabātu.
  • Iemaksas tīkls/adrese
Lūdzu, norādi tīkla un adreses informāciju atbilstoši tam, kas ir redzams blokķēdes lapā. Iemaksas adrese tiek apzīmēta ar "to address" (saņēmēja adrese), kā arī tā var būt apzīmēta kā "Destination address" (galamērķa adrese), "Receiver" (saņēmējs) vai līdzīgi.
  • Iemaksas summa
    • Lūdzu, precīzi norādi iemaksāto summu.
    • Summu var ievadīt līdz 8 cipariem aiz komata. Ciparus, kas seko 8. ciparam, vari nenorādīt.
    • Lūdzu, dzēs visus atdalītājus.
  • TxID/TxHash
TxID/TxHash ir identifikācijas numurs, kas apzīmē katru darījumu blokķēdē. Lūdzu, pārliecinies, ka nokopēji pareizo TxID!
2.2 Pārbaudi sava pieteikuma informāciju un noklikšķini uz [Iesniegt].
2.3 Kad tas izdarīts, tu vari pārbaudīt pieteikuma statusu sadaļā [Veiktie pieteikumi].
2.4 Tev var būt nepieciešams iesniegt papildinformāciju. Noklikšķini uz [Augšupielādēt failus].
Par līdzekļu atgūšanu tiks iekasēta apstrādes maksa. Lūdzu, norādi adresi, uz kuru vēlies samaksāt atgrieztos līdzekļus, kā arī norādi atzīmi vai MEMO, ja tavai adresei tā ir jānorāda.
Tev var lūgt augšupielādēt video, lai pierādītu iemaksas fakta patiesumu. Seko norādījumiem uz ekrāna, lai uzņemtu video.
*Ja iemaksa ir izmaksas atgriešana no citas platformas, lūdzu, iesniedz saraksti starp tevi un otru platformu, kurā ir redzams TxID.

3. Bieži uzdotie jautājumi

Tavai ievadītajai adresei ir jābūt tava Binance maka adresei vai Binance Hot Wallet maka adresei. Ja sistēma noraida tavu pieteikumu, pārbaudi, vai:
  • Pārskaitījums, kuru vēlies atgūt, nav izmaksas pārskaitījums;
  • Tu neesi šī pārskaitījuma veicējs (piemēram, ja iemaksāji līdzekļus cita lietotāja kontā, bet tie nav saņemti);
  • Iemaksas adrese ir līguma adrese, kuru neatbalsta BNB Pioneer dedzināšanas programma;
  • Tu iesniedz pieteikumu cita cilvēka vārdā.
Augstāk minēto veidu darījumus nav iespējams atgūt, izmantojot patstāvīgās atgūšanas pakalpojumu. Lūdzu, sazinies ar Binance atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.
Komisijas maksas tiek piemērotas tikai veiksmīgas līdzekļu atgūšanas gadījumā. Tu vari pārbaudīt komisijas maksas summu, kas tika piemērota tavam pieteikumam, sadaļā [Veiktie pieteikumi].
Tālāk ir norādīti biežākie iemesli:
  • Tu ievadīji nepareizu TxID/TxHash vai adresi. Ja tavs TxID/TxHash un ievadītā adrese neatbilst, mēs nevaram pārbaudīt šo pārskaitījumu blokķēdē. Tāpēc mēs iesakām tev kopēt un ielīmēt TxID/TxHash un adresi, nevis ievadīt šo informāciju manuāli.
  • Ievadītā iemaksas summa neatbilst blokķēdes informācijai.
  • Pārskaitījums, kuru tu mēģini atgūt, jau ir saņemts vai atrodas atgūšanas procesā. Lūdzu, neiesniedz pieteikumu atkārtoti! Pirms pieteikuma iesniegšanas tev ir jāpārbauda, vai iemaksa ir saņemta.
  • Tavs pārskaitījums netika apliecināts vai to nav iespējams atrast blokķēdē. Lūdzu, pārliecinies par to, ka pārskaitījuma statuss ir "apliecināts/izpildīts" un ka vari apskatīt izpildītā pārskaitījuma informāciju blokķēdes pārlūkā.
  • Pārskaitījuma summa blokķēdē ir redzama kā "0". Šajā situācijā mēs nevaram tev palīdzēt.
  • Pārskaitījums, par kuru vēlies iesniegt atgūšanas pieprasījumu, nav iemaksas atgūšanas pārskaitījums (t.i., nav saistīts ar izmaksu, bezseguma valūtu vai kontu).
  • Tu iemaksāji tokenus uz līguma adresi, taču tokens, līguma adrese vai iemaksas vērtība neatbilst BNB Pioneer dedzināšanas programmā norādītajiem nosacījumiem.