Drošības apsvērumu dēļ Binance atbalsta dienests ir pieejams tikai oficiālajā Binance vietnē. Ja kāds tev zvana pa tālruni un uzdodas par Binance pārstāvi, tas ir krāpnieks. Binance atbalsta dienests nekad aktīvi neuzrunā lietotājus neoficiālos kanālos (pa tālruni, sociālos tīklos, piemēram, Telegram vai Twitter, u. tml.).
Binance nekad un nekādos apstākļos nesazinās ar lietotājiem, izmantojot neoficiālus kanālus, lai piedāvātu ieguldījumu konsultācijas, dalību bezmaksas dāvanu izdalēs, alternatīvus risinājumus Binance konta atbloķēšanai vai lai jebkāda iemesla dēļ lūgtu nosūtīt kriptovalūtas uz kādu adresi.
Ja kāds uzdodas par Binance darbinieku, neuzticies tam. Pievērs uzmanību lietotājvārdam vai e-pasta adresei, kas piesaistīta attiecīgajam kontam. Vari izmantot Binance verifikācijas rīku, lai pārliecinātos par lietotājvārda vai saziņai izmantotās e-pasta adreses autentiskumu. Tomēr ievēro piesardzību arī tad, ja Telegram ID ir atzīmēts kā "Verificēts".
Ja tev ir aizdomas, ka kāds uzdodas par Binance pārstāvi, lūdzu, sazinies ar mūsu atbalsta komandu, veicot sadaļā Kā ziņot Binance atbalsta dienestam par krāpniecību minētās darbības.
Vairāk padomu par to, kā atpazīt krāpniekus un aizsargāt savu Binance kontu, atradīsi šeit:
