Oriģinālā kompilācija: Baize Research Institute
Sākotnējais autors ir Toms Borgers, ConsenSys attīstības un stratēģiskās plānošanas direktors un 3 mint dibinātājs. To apkopoja un organizēja Baize Research Institute.
Pagājušajā nedēļā NIKE paziņoja par savu jauno Web 3 platformu .SWOOSH — jaunu NIKE Virtual Sudios iniciatīvu, kas kalpos kā “mājas bāze” visu NIKE digitālo līdzekļu izveidei. Pēc RTFKT iegādes pagājušajā gadā šis paziņojums iezīmē vēl vienu lielu soli NIKE ceļā uz Web 3.
.SWOOSH tika izveidots ar unikālu mērķtiecību, balstoties uz NIKE bagāto vēsturi un balstoties uz "vīziju par kopienas, lojalitātes un kopradīšanas no jauna iztēlošanu, izmantojot kultūras un sporta objektīvus".
Nejauši: "Kāpēc manam uzņēmumam vajadzētu izmantot Web 3?" - Tas ir arī jautājums, ko mums bieži uzdod. Uzziņas mums parasti nāk no patērētāju zīmoliem, patērētāju tirgiem un daudziem citiem "Web 2" uzņēmumiem.
Web 3 joprojām ir salīdzinoši "jauna" tehnoloģija, un daudzas no tās priekšrocībām vēl ir gadu attālumā, lai to realizētu. Tātad, kāpēc zīmoliem būtu jārūpējas par Web 3 šodien?
Mēs sākām, uzdodot tādus jautājumus kā: kāda izskatās zīmola lojalitātes un kopienas nākotne? Un: kā Web 3 maina klientu iesaistes būtību?
Pēc vairāk nekā 200 intervijām un klientu sarunām mums ir patiesa pārliecība atbildēt uz šo jautājumu.
Ko Web 3 nozīmē patērētājiem?
Web 3 atspoguļo datu, līdzekļu un identitāti īpašumtiesības un savietojamību.
Izjauksim to.
"Īpašumtiesības": reālajā pasaulē, ja es pērku preci, es saņemu kvīti, lai to pierādītu, un es varu to fiziski "glabāt", neļaujot citiem to paņemt un izmantot: tā ir mana lieta, protams, mana. Salīdzinājumam, šīs īpašuma tiesību koncepcijas atkārtošana internetā būtībā bija neiespējama, taču Web 3 mainīja šo paradigmu. Konkrēti, NFT ir vietējie datu īpašumtiesību ieraksti. Šie dati var būt digitālie līdzekļi, darījumu dati vai pat identitātes dati.
Izmantojot Web 3, es varu pierādīt, ka man pieder digitālie līdzekļi, es varu pierādīt, ka esmu tāds, kāds esmu, un ka piederu noteiktai kopienai. Un es to varu darīt neatkarīgi no jebkuras Web 2 centralizētas platformas, piemēram, Google vai Facebook. Tas ir svarīgi, jo tas ļauj man sertificēt un aizsargāt savus datus un pat potenciāli komercializēt pašus datus. Tas ļauj man pierādīt, kas es esmu un kurai grupai piederu, nepaļaujoties uz trešo pusi. Tas ļauj man saglabāt kontroli pār saviem personas datiem, nekļūstot par upuri korporatīvajām struktūrām vai ļaunprātīgiem dalībniekiem, kuri var ar tiem manipulēt vai tos iznīcināt.
“Sadarbspēja”: izmantojot Web 3, kopīgojot datus, ikviens var lasīt un mijiedarboties ar visu, sākot ar jūsu ID un beidzot ar līdzekļiem, kas saistīti ar šo ID.
Pat ja patērētāji ne vienmēr vēlas uzņemties papildu atbildību par datu īpašumtiesībām, būtu jauki, ja viņi varētu pārsūtīt savu identitāti un saistītos datus bez nepieciešamības tos atkārtoti izveidot katrā platformā, ar kuru viņi vēlas sazināties. Tagad, sākot no Amazon, Netflix un Target, patērētājiem ir atkārtoti jāizveido savi konti ikreiz, kad viņi pārslēdzas starp platformām, tāpat kā dodoties pie ārsta un atkal un atkal jāaizpilda vienas un tās pašas veidlapas.
Web 3 ir radījis jaunu pasauli, kurā patērētāju identitātes vairs netiek glabātas “izolētās salās” (nesaistītās platformās), bet tās pieder patērētājiem un vajadzības gadījumā tiek kopīgotas ar citiem.
Tātad, kad mēs sakām, ka Web 3 ir svarīgs zīmoliem, tas izpaužas šādi: mēs uzskatām, ka patērētāji arvien vairāk vēlas vairāk īpašumtiesības un kontroles pār savu identitāti un datiem, lai gan tas var novest pie tā, ka īstermiņā samazināsies zīmolu skaits. Web 3, Web 3 savietojamība sniegs zīmoliem neticamas priekšrocības.
Tomēr galvenais jautājums, ar ko zīmoli šodien cīnās, ir tas, kā Web 3 var viņiem palīdzēt šodien — nevis pēc trim, pieciem vai pat desmit gadiem. Patiesībā daudzas Web 3 priekšrocības vēl ir gadu attālumā, līdz tās tiks pilnībā realizētas. Web 3 spēj mainīt veidu, kā patērētāji mijiedarbojas ar zīmoliem un kā zīmoli mijiedarbojas viens ar otru. Taču lielākajai daļai zīmolu nav pietiekami daudz laika, lai domātu par šādiem ilgtermiņa jautājumiem. Pašlaik viņi saskaras ar izdzīvošanas izaicinājumiem un izaicinājumiem no saviem vienaudžiem.
NIKE vēl vairāk izmanto Web 3
Pagājušajā nedēļā NIKE paziņoja par savu jauno Web 3 platformu .SWOOSH — jaunu NIKE Virtual Sudios iniciatīvu, kas kalpos kā “mājas bāze” visu NIKE digitālo līdzekļu izveidei. Pēc RTFKT iegādes pagājušajā gadā šis paziņojums iezīmē vēl vienu lielu soli NIKE ceļā uz Web 3.
Saskaņā ar .SWOOSH emuāra ievadu (nedaudz pārveidots):
.SWOOSH ir mājvieta visiem NIKE virtuālajiem darbiem. NIKE virtuālie darbi parasti ir interaktīvi digitāli objekti (virtuālie apavi vai apģērbs), ko var valkāt kā valkājamas ierīces videospēlēs vai citās ieskaujošās pieredzēs.
.SWOOSH sākās kā "veikals", kurā patērētāji varēja savākt savus iecienītākos virtuālos apavus, apģērbu vai aksesuārus. Taču laika gaitā tā kļūs par “mājām” visai NIKE patērētāju kopienai, kur pirkt, tirgot un kopīgi veidot virtuālos produktus.
Vietnē. Un daži atlasītie satura veidotāji, kuri uzvar kopienas izaicinājumos, var nopelnīt honorārus no virtuālajiem produktiem, kas izveidoti kopā ar NIKE.
Būtībā .SWOOSH ir platforma, kurā NIKE, līgumslēdzēji sportisti, veidotāji un fani var strādāt kopā, lai izveidotu un tirgotu nākotnes digitālos īpašumus. Šie līdzekļi būs valkājami spēlē, atbloķēs piekļuvi dažiem bezsaistes pasākumiem un pat atbloķēs piekļuvi ierobežota izdevuma produktiem.
Lai gan .SWOOSH vēl ir sākums, tagad mēs zinām 4 veidus, kā mijiedarboties ar platformu.
Kurēti virtuālie darbi: NIKE nākamā gada sākumā laidīs klajā savu pirmo virtuālo līdzekļu sēriju, ko kopīgi radīs pati NIKE, viņu partneri (sportisti, slavenības utt.) un pat konkrēti lietotāji.
Pērciet, tirgojiet un pārdodiet tirgū: SWOOSH vissvarīgākā lietderība ir ļaut patērētājiem savākt virtuālos aktīvus un brīvi tos tirgot. Tas pēc formas ir līdzīgs Starbucks palaistajam Odyssey. Drošības apsvērumu dēļ lietotāji sākotnēji nevarēs pārsūtīt līdzekļus uz saviem digitālajiem makiem, tomēr NIKE mērķis ir pēc iespējas ātrāk izveidot saderību ar trešo pušu makiem.
Kopienas izveide: Kopienas līdzdalība laika gaitā virzās uz kopradīšanu. Kopienas izaicinājuma uzvarētājiem būs iespēja kopīgi izveidot aktīvus un nopelnīt honorārus par šo īpašumu pārdošanu. Augsta līmeņa sportistu, kas strādā ar NIKE, koprades potenciāls ir milzīgs.
Tiešsaistes mācības: NIKE iegulda izglītībā un piedāvās apmācības un pasākumus saistībā ar Web 3 un to, kā izveidot virtuālos līdzekļus, izmantojot programmatūru, piemēram, Blender.
Ir dažas detaļas, kuras ir vērts pieminēt. Pirmkārt, NIKE izlaidīs arī .SWOOSH ID, kas nodrošina piekļuvi platformai un pārstāv jūsu unikālo digitālo identitāti sabiedrībā. Pamatojoties uz dažiem sākotnējiem ID apskatiem, šķiet, ka tiem ir laikspiedoli, unikāli identifikatori un līmeņi, kas liecina, ka lietotāji var paaugstināt līmeni un iegūt vairāk privilēģiju.
Otrkārt, pirmie virtuālie produkti, visticamāk, būs saistīti ar NIKE Air Force 1 sporta apaviem, un kopienas dalībnieki varēs balsot par saviem iecienītākajiem apaviem NIKE, lai izveidotu virtuālos produktus.
Kāpēc NIKE izvēlējās likt likmes uz Web 3?
Šīs platformas nozīme ir saistīta ar NIKE izplatību (ne tikai tās lielumu, bet arī to, cik tā ir iekļauta kultūrā) un tās kā tendences noteicoša zīmola statusu. .SWOOSH ir potenciāls piesaistīt miljoniem lietotāju Web 3 pasaulē.
Būtībā NIKE apzinās, ka tās attiecības ar patērētājiem mainās, un, pateicoties jaunajām tehnoloģijām, viņiem ir iespēja ciešāk sazināties ar patērētājiem, ne tikai patērējot NIKE, bet arī piedaloties un radot kopā ar viņiem. Iepriekš tas vienkārši nebija iespējams, it īpaši tāda zīmola kā NIKE mērogā.
Uzņēmumam NIKE ir ne tikai patiesi globāla sasniedzamība ar plašiem tiešsaistes un bezsaistes izplatīšanas kanāliem, bet arī tā zīmols pastāv ar sportistu un citu kultūras ikonu starpniecību. Lai nosauktu dažus, NIKE sadarbojas ar tādiem labi zināmiem sportistiem kā Maikls Džordans, Dreiks, Treviss Skots, Ronaldu un Lebrons Džeimss. Šīs slavenības ir paraugi un varoņi, kurus apbrīno cilvēki visā pasaulē. Spēja sadarboties ar sabiedrību, lai plānotu un radītu jaunus produktus, kas saistīti ar šīm slavenībām, sniegs patērētājiem lielāku pieredzes sajūtu un ļaus patērētājiem pārveidoties no "statiskā patēriņa" uz "dinamisku patēriņu". Virtuālie apavi nav tikai virtuālo apavu pāris, tas ir ar pakalpojumu saistīts produkts – produkts, kas attīstās kopā ar patērētājiem.
Kā teica NIKE virtuālās studijas vadītājs Rons Fariss: "Pirmo reizi vēsturē, kad zīmols pārdod produktu, ceļojums nebeidzas, tas sākas."
NIKE ir satvēris vairākas priekšrocības:
Pirmkārt, NIKE atzīst savu kā izglītotāja lomu: palīdzot lietotājiem iekļūt Web 3. NIKE noteikti ir uzticamāks Web 3 pārstāvis nekā vairums zīmolu, un viņi pareizi virza savus lietotājus uz Web 3, izmantojot kopienas sanāksmes, apmācības un daudz ko citu.
Otrkārt, NIKE sakņojas savā kultūrā, kurā kopiena ir pirmajā vietā. NIKE Virtual Studio zina, ka Web 3 pamatā ir kopiena, un jūs varat saprast, kā tā aicina sportistus kā partnerus un kā tā izlaiž savu pirmo kolekciju ar Air Force 1s.
Visbeidzot, NIKE pazīst savu auditoriju, un viņi to pierāda, atdalot .SWOOSH, kas ir paredzēts Web 3 iesācējiem un plašajam tirgum, no RTFKT, kas ir augstākās kvalitātes un dziļi sakņojas Web 3.
Kopumā NIKE izveidotā .SWOOSH ļauj viņiem izveidot jaunu kopienas iesaistes veidu patērētājiem un pievienot pilnīgi jaunu ieņēmumu plūsmu un produktu līniju esošajam biznesam.
Kāpēc Web 3 ir svarīgs zīmoliem?
Pēc NIKE lietas izlasīšanas mēs atgriežamies pie jautājuma šī raksta sākumā, proti, kāpēc Web 3 ir svarīgs zīmoliem?
"Lēmumus nosaka reāli jautājumi, kas pastāv šodien." Pamatojoties uz mūsu intervijām un pētījumiem, zīmoli šodien saskaras ar šādām problēmām:
Jauni patērētāji nobriest un pavada vairāk laika ļoti dažādās platformās. Pieaugušie amerikāņi tiešsaistē pavada 7 stundas dienā. Trīs populārākajās virtuālajās (spēļu) platformās ir vairāk nekā 400 miljoni aktīvo lietotāju mēnesī. 75% ASV bērnu vecumā no 9 līdz 12 gadiem regulāri lieto Roblox.
Patērētāju cerības uz personalizēšanu ir augstākas nekā jebkad agrāk: "83% patērētāju sagaida personalizētu saturu un pieredzi no saviem iecienītākajiem zīmoliem."
Un patērētājiem ir lielāka izvēle nekā jebkad agrāk. Kopš slimības uzliesmojuma 77% ASV patērētāju ir izmēģinājuši jaunus iepirkšanās veidus, tostarp jaunus kanālus, veikalus un zīmolus. Un šīs izvēles pamatā ir vairāk nodomu un motivācijas. Patērētājiem rūp zīmola “kulturālā uzticamība tikpat lielā mērā kā [produkts]”. Piemēram, gados jaunāki patērētāji, visticamāk, dos priekšroku ilgtspējīgu zīmolu iegādei.
Tehnoloģijas mainās tādos veidos, kas balstās uz programmatiskajiem mārketinga rīkiem. Tā kā Apple veic uz privātumu vērstas izmaiņas operētājsistēmā iOS 14 un Google apsver līdzīgas izmaiņas, kļūst arvien grūtāk izsekot atsevišķu lietotāju uzvedībai. Daži zīmoli uzskata, ka šīs izmaiņas ir ietekmējušas viņu ieņēmumus par 10–35%.
Tā nav tikai hipotēze — dati ir skaidri. Klienta iegūšanas izmaksas (KAC) pēdējo 8 gadu laikā ir pieaugušas par 222%, bet pēdējā gada laikā vien par 41%.
Kā zīmoli nokļūst Web 3?
Tātad, kā zīmoli iekļūst Web 3? Ir četri galvenie veidi.
īstermiņa:
1. Izveidojiet spēcīgākas kopienas, kurās ir vairāk ieguldījumu
Adidas sadarbojas ar BAYC un G Money, lai izveidotu Web 3 kopienu
Zīmoli var veidot kopienas un ieguldīt tajās, kas var būt gan pārdošanas dzinējspēks, gan degviela. Kopiena pārstāv lojalitāti, un patērētāju zīmoliem tā ir jāvērtē.
Viens no efektīvākajiem veidiem, kā stiprināt kopienu, ir stimulu saskaņošana, nodrošinot “īpašumtiesības sajūtu”.
Saskaņojot stimulus starp zīmoliem un kopienas locekļiem, zīmoli faktiski no jauna definē attiecības starp zīmoliem un patērētājiem, sadarbojas, lai sasniegtu kopīgus mērķus – pieredzi, kurā patērētāji aktīvāk iesaistās zīmola nākotnes virzienos un lēmumu pieņemšanā. Tas varētu būt ieteikums par produkta ceļvedi, kas veido uzņēmuma vīziju un vērtības, vai uzaicināt kopienas dalībniekus uz ekskluzīviem tiešsaistes vai bezsaistes pasākumiem;
Ir svarīgi, lai sabiedrība justos novērtēta kā ieinteresētā puse, un, kad uzvar zīmols, uzvar arī kopiena.
2. Saliekams bizness
Tiffany & Co sadarbojas ar Crypto Punks, lai izlaistu NFTiff kulonu
Izveidojot decentralizētu, neuzticamu datu infrastruktūru, Web 3 pārveido “pretrunīgo spēli” par “koordinācijas spēli” — konkurence var pārvērsties partnerībā. Tam ir milzīga ietekme uz zīmoliem, jo viņiem tagad ir iespēja pārveidot kopienas un programmas par pilnīgām ekosistēmām, kurās vairāki zīmoli un satura veidotāji var sadarboties un reklamēt viens otru, lai sniegtu patērētājiem kaut ko jaunu.
Zīmoliem vajadzētu būt satraukti par šo iespēju. No malas tas izklausās pēc līdzīgiem vai citiem zīmoliem, kas atver savu klientu bāzi, taču patiesībā tā ir milzīga izaugsmes iespēja. Izvēlēties “kombinējamo tirdzniecību” nozīmē piesaistīt klientus no citiem satura veidotājiem un citiem zīmoliem.
garš:
3. Izmantojiet jaunus izplatīšanas kanālus
Ja vēlaties gūt labumu no pievilcīgas datplūsmas, piemēram, "Embracing Web 3", nevis uztvert to kā tīru izmaksu, uzskatiet to par ieguldījumu un iespēju gūt peļņu no sava IP pavisam jaunā veidā.
Dažāda veida metaversas platformas
Dalība Web 3 un Metaverse ir tikai pirmais solis, un vēl interesantāk ir tas, ka šīs platformas ir arī jauns izplatīšanas kanāls. Tās ir jaunas pārdošanas vietas (kā Metaverse platforma), ar jauniem izplatīšanas mehānismiem (kriptovalūtas, publiski redzami kriptomaki u.c.), tāpēc jaunie radītāji ir atzinuši iespēju – radot radītāju ekonomikai jaunu nozīmi.
4. Veidojiet patiesu, daudzdimensionālu biznesa pieredzi
NFT NYC Live NFT grafiti kalšanas pieredze
Mēs jau esam redzējuši ieskatu nākotnē: jūs pērkat kaut ko tradicionālajā veikalā, kurā ir iekļauts virtuāls produkts, un tiešsaistes virtuālajā platformā varat apmeklēt tikai kopienas pasākumus.
Tomēr šodien tas joprojām šķiet nedaudz nesadalīts un nepārliecinošs. Taču atvērtās Metaverse platformas samazina berzi starp mūsu digitālo un fizisko pasauli, bagātinot mūsu pieredzi ar vairāk datu. Uzņēmumiem tas nozīmē paplašinātus izplatīšanas kanālus un var ievērojami uzlabot lietotāju pieredzi, nodrošinot lielāku nepārtrauktību, ērtības un vairāk personalizācijas.
NFT ir pirmais solis, jo tie ne tikai atspoguļo digitālā īpašuma īpašumtiesības, tie var arī nodrošināt atbilstošu fizisku preci (ko bieži sauc par "digitālo dvīņu"), un savienojums starp fizisko un digitālo būs tas, kas rada tiešsaistē + bezsaistē Nevainojamas daudzdimensionālas pieredzes atslēga. Izmantojot NFT, patērētāji var tiešsaistē pierādīt savas īpašumtiesības uz digitāliem un fiziskiem produktiem, viņi var pārbaudīt produktu autentiskumu, tirgot tos vai izmantot tos kā nodrošinājumu, un viņi var ienest šos fiziskos objektus digitālajā pasaulē, tāpat kā mēs. iepriekš minētā Metaverse platforma.
Apkopojiet
Ne katrs zīmols var izveidot tādu platformu kā NIKE .SWOOSH. Taču jebkurš zīmols var izmantot to pašu Web 3 infrastruktūru, lai gūtu labumu no jaunām izplatīšanas, kopienas un iesaistīšanas metodēm, vienlaikus radot jaunas ieņēmumu plūsmas.
Web 3 ir saistīta ar datu, aktīvu un identitāti īpašumtiesībām un savietojamību. Tīmeklis 3 ir svarīgs īstermiņā kā diferenciācijas mehānisms, kas ļauj zīmoliem reaģēt uz izmaiņām biznesa vidē tehnoloģisko izmaiņu dēļ. Web 3 izmantošana nozīmē jaudīgu kopienu izveidi, kas var kalpot kā jaudīgi dzinēji un degvielas sadale, vienlaikus aptverot komponējamu tirdzniecību.
Ilgtermiņā zīmoli, kas aptver Web 3, gatavojas būtiskākām izplatīšanas izmaiņām un biznesa modeļa novecošanai. Zīmoliem un ar patērētājiem vērstiem Web 2 uzņēmumiem ir jāsagatavojas šai nākotnei un jāizmanto iespējas, ko piedāvā atbalstīto daudzdimensiju izplatīšanas kanāli komercija.