PANews 13. jūlijā ziņoja, ka FTX prasību vietne https://claims.ftx.com ir atkal tiešsaistē. Individuālie klienti var piekļūt sava konta informācijai un pēc tam iesniegt pieteikumus, kas tiks iekļauti FTX 11. nodaļas bankrota procedūrā.
Iepriekš FTX amatpersonas tvītoja, ka FTX parādnieki pabeidz tiešsaistes prasību portālu https://claims.ftx.com FTX klientiem, kuri iesniedz prasības. Šis ir vienīgais oficiālais FTX klientu prasību portāls.