Viesis: Trust Wallet izpilddirektors Eivins

Intervija: Nian Qing, ChainCatcher

Ja Binance to nebūtu iegādājies 2018. gadā, iespējams, ka daudzi cilvēki ķīniešu valodā runājošajā reģionā nebūtu pazīstami ar kriptovalūtu Trust Wallet zems profils ilgu laiku, bet tā tehnoloģija Spēku nevar novērtēt par zemu.

Savā pirmajās dienās Trust Wallet vairāk līdzinājās kopienas atvērtā pirmkoda projektam, ko sniedza kopienas izstrādātāji. Tā dibinātājs Viktors Radčenko ir "tehnisks džeks", kurš reti parādās sabiedrībā un ir vairāk pieradis koncentrēties uz produktu attīstību un attīstību. koda rakstīšana. Pēc iegādes Viktors arī pievienojās Binance kā projekta vadītājs.

Tajā pašā gadā Eivins Čens atvadījās no sava finanšu vadības konsultanta amata un Volstrītas un kļuva par Binance līdzdibinātāja He Yi palīgu, kurš bija atbildīgs par Binance izaugsmi un kopienas darbībām. Tā kā viņi vienlaikus pievienojās Binance, Eowyn un Viktor kļuva par ļoti labiem draugiem un bieži apsprieda jautājumus, kas saistīti ar lietotāju izaugsmi. 2021. gadā Viktors teica, ka viņš patiešām nevēlas darīt neko citu kā tikai tehnoloģiju attīstību, tāpēc Eowyn vēlējās palīdzēt Viktoram samazināt viņa slogu, tāpēc viņš pievienojās Trust Wallet kā izpilddirektors.

Eowyn absolvējusi Hārvardas universitāti. Pēc tam viņa nodeva sevi finanšu konsultāciju nozarei Ņujorkā. zaudējot vitalitāti.

Izpētot un pārdomājot jaunas lietas, Eivins atvadījās no Ņujorkas. Viņa izmantoja Bike Share iespēju izpētīt ārzemēs Sanfrancisko un pievienojās Ofo ASV tirgus paplašināšanas posmā no 0 līdz 1. Savas pieredzes laikā uz "mazās dzeltenās mašīnas" viņa ne tikai dziļi saprata biznesa un naudas plūsmas nozīmi, bet arī attīstīja prasmes no rīta doties uz rātsnamu un pēcpusdienā atrotīt piedurknes, lai labotu velosipēdu. .

Pēc aiziešanas no Ouvins nesteidzās ķerties pie nākamā projekta. Tā vietā viņa pavadīja daudz laika, lai noteiktu savas vērtības un dziļi pārdomātu mākslīgā intelekta un blokķēdes tehnoloģiju ietekmi nākotnes sabiedrībā. Eowyn liek lielāku uzsvaru uz decentralizāciju un varas pārbaudēm un līdzsvarojumiem, lai gan internets ļauj izplatīties informācijai, tas nerada sāpju punktus reālās vērtības apritei. 2018. gadā draugs He Yi iepazīstināja ar Eowyn privāto ballīti. Šī nejaušā tikšanās viņai pavēra jaunas durvis. He Yi skaidri parādīja Eowyn, kā blokķēdes tehnoloģija var kļūt par pamatiekārtu vērtības nodošanai internetā.

Pēc 2017. gada ICO burbuļa kriptogrāfijas industrija nomierinājās 2018. gada lāču tirgus laikā. Būdams pretrunīgs domātājs, Eivins uzskatīja, ka šis ir labāks laiks, lai tuvāk izpētītu, vai nozare patiešām ir nestabila. Tobrīd Binance bija tikko dibināta gadu un saskārās ar daudziem izaicinājumiem un bija grūtā brīdī pēc He Yi desmit stundu ilgas “intervijas”, Eowyn pat pieņēma reitinga pazemināšanu He Yi redzējuma un sirsnības dēļ Binance ar 30% algu.

Pirmajos Binance darbības gados Eowyn bija iesaistīts globālās kopienas un izaugsmes komandas veidošanā no 0 līdz 1, kā arī bija atbildīgs par Binance globālā tirgus darbībām. Bet, Binance pieaugot un jauniem lietotājiem arvien vairāk izkļūstot no apļa, Eowyn atradās arvien tālāk no nozares. Turpretim viņa cer būt tuvāk Crypto inovāciju priekšgalam un tieši apkalpot nozari un lietotājus, tāpēc viņa 2021. gadā saskārās ar Viktoru un nolēma izlēkt no savas komforta zonas un mēģināt iesaistīt praksē vairāk lietotāju. no Trust Wallet.

Pašlaik Trust Wallet klients ir lejupielādēts vairāk nekā 60 miljonus reižu. Galvenie lietotāji ir izkaisīti Eiropā, Amerikā, Dienvidāzijā un Tuvajos Austrumos. Kopš Trust Wallet tīmekļa spraudņu maka tika laists klajā pagājušā gada novembrī, tā lejupielādes ir sasniegušas arī nozares labāko triju.

Kas ir Trust Wallet īpašs? Kādas ir tehniskās priekšrocības? Kā tas ir attīstījies kopš Binance iegādes 2018. gadā? Nesen ChainCatcher intervēja Eowyn Chen. Viņai bija padziļināta diskusija ar mums par Trust Wallet pozicionēšanu un attīstības statusu visā Binance ekosistēmā, maka trases konkurētspēju un pašreizējiem šķēršļiem.

Kā Trust Wallet pozicionējas Binance ekosistēmā?

1. ChainCatcher: Trust Wallet iegādājās Binance 2018. gadā. Vai ir kādas atšķirības attīstības ceļā pirms un pēc?

Eowyn: Viena no acīmredzamākajām atšķirībām ir tā, ka iepriekš mums nebija naudas, lai nolīgtu cilvēkus, un tas bija tikai kopienas attīstības ieguldījums. Tagad, kad mums ir finansiāls atbalsts, mēs varam pieņemt darbā cilvēkus. Pirms Trust Wallet iegādes 2018. gadā tas bija līdzvērtīgs atvērtā koda kopienas izstrādes un ieguldījumu produktam. Tajā laikā makam nebija laba peļņas modeļa, kas bija galvenais iemesls, kāpēc Trust Wallet meklēja iegādi.

Dibinātāju Viktora un CZ koncepcijas ļoti labi saskanēja, un viņi būtībā pabeidza iegādi pēc stundas vai divu tērzēšanas. Pēc iegādes Trust Wallet pieņēma darbā trīs jaunus darbiniekus, kuri iepriekš bija strādājuši pie atvērtā pirmkoda projektiem, kopš 2018. gada līdz pagājušajam gadam, lai gan mūsu lietotāju skaits ir sasniedzis desmitiem miljonu komanda tikai pieauga no 3 cilvēkiem līdz 20 cilvēkiem.

Pēc iegādes būs enerģiskāki un profesionāli cilvēki, kas atbalstīs lietotāju izaugsmi un zīmola darbību. Kā mātes uzņēmums Binance var arī sniegt labākus padomus un atbalstu juridiskos, tehniskos un citos aspektos. Mēs varam izmantot Binance riska kontroles un drošības infrastruktūru, piemēram, drošības skenera funkciju. Kad pārsūtīšana saskaras ar risku, atbilstošs uznirstošais logs parādīs, ka adrese ir vidēja riska adrese vai augsta riska adrese. Turklāt mēs integrējam Binance pamatā esošās riska kontroles un drošības sistēmas. Binance pamatā esošo datu konkurētspēja šajā nozarē arī nosaka, ka Trust Wallet šajā ziņā būs spēcīgāks par citiem.

Turklāt vēl viena iegādes priekšrocība ir tā, ka atšķirībā no citiem makiem mums nav tik ļoti jāuztraucas par izdzīvošanu, un komanda var vairāk koncentrēties uz produktu attīstību. CZ mērķis mums ir koncentrēties uz lietotāju pieaugumu neatkarīgi no ieņēmumiem, tāpēc mums ir liela brīvība samazināt lietotāju slieksni un koncentrēties uz produktiem. Protams, kā labs komerciāls produkts, spēja realizēt ekonomisko vērtību, sniedzot vērtību lietotājiem, ir neizbēgams izaugsmes ceļš un nozares brieduma pazīme. Mēs arī aktīvi pētām un cenšamies.

Taču Trust Wallet vienmēr ir bijis ļoti neatkarīgs savās darbībās, un tā dati ir pilnībā izolēti no Binance. Komanda un juridiskās personas ir arī neatkarīgas viena no otras, kas nodrošina, ka mēs varam darboties tikpat ātri kā iesācēju komanda. Tas arī nodrošina, ka Trust Wallet var būt objektīvāks šajā nozarē un labāk īstenot lietotāju privātuma aizsardzības principus. Binance vadība, piemēram, CZ un He Yi, vairāk spēlē direktoru padomes lomu. Mums vienkārši ir jāsniedz regulāri ziņojumi katru ceturksni, un "valde" sniegs dažus resursus un ieteikumus, pamatojoties uz grūtībām, ar kurām mēs saskaramies.

2. ChainCatcher: kāds ir Trust Wallet pašreizējais izvietojums visā Binance produktu ekosistēmā?

Eowyn Chen: Binance ekosistēmu var aptuveni iedalīt vairākās sadaļās - CoinMarketCap ir trafika produktu un nozares trafika portāls, Binance Exchange kalpo kā centralizēta platforma glabāšanas biznesam, bet Trust Wallet ir pozicionēta kā Web3 decentralizācija Platforma, kas nodrošina pašizmitinātus pakalpojumus. un atvērta ieeja Web3, kas samazina cenzūru. Nodrošiniet dažādus risinājumus dažādām lietotāju vajadzībām. Lietotājiem ir jāaizsargā privātums, viņi vēlas patstāvīgi pārvaldīt savus ķēdes līdzekļus, neuzticoties trešās puses centralizētas komandas darbībai, vai arī vēlas bez ierobežojumiem izpētīt dApps dažādās ķēdēs. Pašlaik Trust Wallet var nodrošināt vairāk izvēlēties.

Binance kā centralizētai biržai ir noteikti ierobežojumi. Kāpēc cilvēki Binance iekļaušanu sarakstā uzskata par pagrieziena punktu, jo Binance pārbaudīs šīs monētas un prasīs lietotāju interešu aizsardzību. Galīgais atbalstīto valūtu skaits ir aptuveni 250–500. Taču Trust Wallet ir integrētas vairāk nekā 70 publiskas ķēdes, un lietotāji var piekļūt desmitiem miljonu dažādu monētu un NFT jebkuras valsts ķēdes un augstas kvalitātes projektu attīstība.

3. ChainCatcher: daudzi CEX ir laiduši klajā savus decentralizētos maka produktus, un to zīmoli ir vienā sistēmā. Tomēr attiecības starp Trust Wallet un Binance ir salīdzinoši neatkarīgas. Papildus datu izolēšanas apsvērumiem ?

Eowyn Chen: Trust Wallet komandai ir spēcīgs ideālisms un decentralizēti uzskati. Mēs ļoti ticam, ka ir svarīgas īpašumtiesības uz personīgajiem īpašumiem un datiem, privātuma aizsardzība un pretestība cenzūrai. Šādi komandas kultūras principi veido mūsu produktu koncepciju un zīmola tēlu, ļaujot mums labāk apkalpot un atbalstīt decentralizēto pasauli. Tāpēc Trust Wallet ir vairāk piemērots, lai iegūtu noteiktu atbalstu un pilnvaras Binance ekosistēmā, un tam būtu augsta neatkarīgas darbības telpas pakāpe.

Mēs izvēlamies saglabāt Trust Wallet un Binance salīdzinoši neatkarīgus. Vissvarīgākais iemesls ir tas, ka mēs uzskatām, ka attiecīgie Trust Wallet un Binance zīmoli, koncepcijas un produkti atšķiras atkarībā no lietotāju grupām, kuras tie apkalpo, un to attiecīgie produkti un zīmoli var darboties. papildu nozīmei. Ja lietotājs piešķir lielu nozīmi datu privātumam, Trust Wallet lietotāja ķēdes dati un uzvedība netiks saistīti ar Binance lietotāja datiem, kas ir lietotāja privātuma aizsardzības apsvērums.

Lai gan Binance zīmola ietekme ir ļoti spēcīga, tāpat kā visiem zīmoliem, tai ir sava nozīme, kas nozīmē, ka noteiktos scenārijos tai būs ierobežojumi. Piemēram, ja lietotājiem ir lielākas cerības uz Binance zīmola rūpēm, tad tiks izgatavots Binance Wallet līdzīgs produkts, taču tas atšķirsies no Trust Wallet. Lietotājiem ir lielākas cerības uz Binance Wallet attiecībā uz ārējo lietojumprogrammu pievienošanu un drošības aizsardzību. Tiklīdz radīsies drošības problēmas, attiecīgais zīmols tiks bojāts. Turklāt izvēles iespējas, ko šis produkts piedāvā lietotājiem, joprojām ir ierobežotas, jo tām ir nepieciešama darbības pārbaude, drošības aizsardzība utt. Binance tiek uzskatīts par zīmolu, kas pārstāv nozares centralizāciju, kas apgrūtina to lietotāju apkalpošanu, kuri ļoti uzstāj uz decentralizāciju.

Visbeidzot, jādomā arī par komandas resursiem. Ir svarīgi, lai pareizie cilvēki darītu pareizās lietas. Mums ir jāturpina radīt plašāku telpu nozarei un tajā pašā laikā nodrošināt labus produktus, tehnoloģijas un pakalpojumus nozares dziļumam un pasaulei ķēdē. Mēs esam aktīvi pētījuši ieejas punktus ciešākai sadarbībai starp Trust Wallet un Binance, ja vien tas var apmierināt arvien vairāk lietotāju arvien sarežģītākas vajadzības un nodrošināt plašākas izvēles iespējas. Mēs esam gatavi izmēģināt visas iespējamās metodes, ja vien tās var palīdzēt lielākam skaitam lietotāju izjust pasauli ķēdē un sajust caurspīdīgumu, ko nodrošina blokķēdes tehnoloģija, mēs esam gatavi to darīt.

Kā atšķirt sevi no konkurentiem?

4. ChainCatcher: kā pašreizējā Web3 ieeja, konkurence par makiem kļūst arvien sīvāka. Kāds ir Trust Wallet diferenciācijas ceļš? Kādas ir unikālās priekšrocības?

Eowyn Chen: Manuprāt, salīdzinot ar citiem zīmoliem, pēc piecu gadu izpētes Trust Wallet produktu pieredzes loģika galvenokārt ir vienkārša un to var piemērot lietotāju paradumiem lielākajā daļā reģionu un dažādās kultūrās, tādējādi vairumam cilvēku ir viegli sākt darbu. Tā ir arī mūsu galvenā vīzija: iesaistīt Web3 un kriptovalūtos vairāk cilvēku. Jo salīdzinājumā ar to, ko darīt un ko nedarīt, produkta spriedums ir vairāk pārbaudīts. Lai gan citiem makiem ir vairāk funkciju un tie ir košāki, es domāju, ka vienkāršība ir dziļas pārdomāšanas par lietotāju paradumiem rezultāts.

Trust faktiski izstrādāja daudzas funkcijas pirms tam, bet vēlāk tās noņēma, jo, lai gan šīs funkcijas bija jaudīgākas Degen lietotājiem, tas izraisīja apjukumu daudzos iesācēju lietotāju vidū, ko arī izdarījām proaktīvi. Turklāt Trust Wallet ir ļoti agri uztvēris vairāku ķēžu attīstības virzienu. Tas ir pavadījis četrus gadus no 2019. gada līdz šim un pielicis daudz pūļu, lai atbalstītu vairāku ķēžu darbību, lai mūsu tīmekļa spraudņu maciņš būtu bijis pieejams. tiešsaistē apmēram pusgadu, tas jau var atbalstīt visas EVM un galvenās ķēdes, kas nav EVM, piemēram, Bitcoin, Solana, Aptos, Sui, Doge, LTC utt., kas ir viena no nedaudzajām nozarē. Mēs esam arī izveidojuši nozares standartus vairāku ķēžu maka mijiedarbībai. Piemēram, Solana Phantom maciņš nesen atbalsta vairāku ķēžu mijiedarbības metodi, ko izmanto Ethereum, un izmanto mūsu mijiedarbības loģiku.

Trust Wallet mobilā lietotne jau atbalsta 73 ķēdes. Maka komanda zinās, ka patiesībā nav nekādu prasmju atbalstīt vairākas ķēdes. Tāpēc lielākā daļa jauno maku izvēlēsies iet pretēji tendencei un atbalstīs tikai vienu vai divas ķēdes, lai optimizētu pieredzi, pamatojoties uz to.

Turklāt drošības ziņā Trust drošība ir sadalīta divās daļās: komandas operāciju drošība (ieskaitot kodu) un lietotāju drošības funkcijas. Pēdējā pusgada laikā esam veikuši vairāk nekā 30 auditus par komandas darbību gan iekšēji, gan ārēji. Mums ir ļoti stingrs audita segums un pakalpojumu līgumi, lai uzlabotu koda drošību, un mēs arī sniedzam atlīdzību ārējām kopienām, lai atbalstītu drošības uzlabojumus. Tehnoloģija galvenokārt ir atkarīga no komandas cietā spēka. Godīgi sakot, nav maka, kuram nebūtu bijušas drošības problēmas, jo nav 100% drošības, bet tas, ko var darīt visas komandas, ir maksimāli samazināt un izvairīties no drošības riskiem. Ikviens strauji pilnveido savas prasmes, pastāvīgi cīnoties pret hakeriem un krāpniekiem. Līdz ar to pēc piedzīvotām avārijām vēsturē svarīgāka būs iespēja nepieļaut kļūdas procesos, tehnoloģijās, darbībās, un tas ir arī process, kas jāiziet komandai.

Vēl viena daļa ir lietotājiem nodrošinātie drošības līdzekļi. Jau iepriekš minējām, ka drošības skeneris sadarbojas ar Binance riska kontroles un drošības komandu, lai nodrošinātu brīdinājumus par risku lietotājiem, pārskaitot naudu un izmantojot dApps. Tajā pašā laikā mēs nesen ieviesīsim arī Darījumu simulācijas funkciju, lai palīdzētu lietotājiem vizuāli saprast, kas var notikt pēc paraksta autorizācijas. Lai uzlabotu nozares drošību, mēs atvērsim šo rīku sabiedrībai. Tajā pašā laikā mēs esam arī autorizējuši EIP-6865, cerot kopā ar nozari uzlabot drošības vidi.

5. ChainCatcher: Trust Wallet nesen proaktīvi izlaida drošības ziņojumu, kurā minēts, ka jaunās maka adresēs, kas tika ģenerētas no pagājušā gada 14. līdz 23. novembrim, bija ievainojamības, un ievainojamības tika ātri aizlāpītas un ieviests kompensācijas plāns. Kādu ietekmi un pieredzi šis incidents atstās uz Trust Wallet?

Eowyn Chen: Viens no mūsu pārdomām par to ir tāds, ka mēs neveicām drošības auditus pamatā esošā atvērtā pirmkoda kodam pietiekami bieži un rūpīgi. Tāpēc iegūtā pieredze ir nodrošināt atbilstošu iekšējo procesu auditu biežumu un ātrumu, tostarp ļaujot iejaukties un piedalīties auditos pieredzējušākiem cilvēkiem, tostarp Binance drošības komandai. Tāpēc mums ir arī iepriekš minētā politika, kas paredz vairāk nekā 30 iekšējo un ārējo auditu un ar drošību saistīto kļūdu SLA labošanu pēdējo sešu mēnešu laikā.

Pēc incidenta mēs ātri publicējām divus trešo pušu drošības audita ziņojumus, un turpmāk mēs palielināsim auditu biežumu. Tāpēc nākamreiz mēs redzēsim vairāk audita ziņojumu, jo īpaši, ja runa ir par lietotāju privāto atslēgu autorizāciju.

Turklāt pēc šī incidenta komandas drošības apziņa būs spēcīgāka. Šo incidentu esam daudzkārt pieminējuši iekšējās sanāksmēs un diskusijās, kas arī palīdz ikvienam noteikt drošības prioritāti, pieņemot lēmumus.

Patiesībā šī procesa laikā mēs uzzinājām arī daudz citas pieredzes, piemēram, kā sazināties ar lietotājiem pēc drošības incidenta. Mēs atklājām, ka daudzi lietotāji faktiski nelasa informāciju, un pat tad, ja daži lietotāji izlasīs mūsu padomus par produktiem, privātās ziņas utt., viņi aktīvi nerīkosies. Daži lietotāji pat izdzēš produktu, redzot lietojumprogrammas brīdinājumu. Galu galā visi ir piedzīvojuši krāpnieku kristību. Tāpēc mums ir dziļa izpratne par lietotāju uzvedību šajā jautājumā, un mēs esam arī apkopojuši savu pieredzi par to, kā rīkoties ar negadījumu kompensāciju.

Lai gan apstrādes process nebija viegls, mūsu komandai joprojām bija ļoti spēcīga pārliecība, ka mēs rīkojāmies pareizi, proaktīvi ziņojām par problēmu un nekavējoties nodrošinājām kompensācijas risinājumu. Mēs esam ieviešanas procesā, un mēs arī ceram rādīt piemēru nozarei un uzkrāt zināmu pieredzi negadījumu risināšanā.

Nesen beidzās mūsu divu mēnešu iesniegšanas periods. Mēs joprojām gaidām, ka daudzi lietotāji iesniegs nepieciešamos pierādījumus, ka viņi ir maka īpašnieks un ka attiecīgās apelācijas lietas ir aktuālas. Vēlāk publicēsim arī formālu pārdomu un kopsavilkumu, lai pastāstītu visiem, ko šajā procesā uzzinājām. Šobrīd esam ļoti pārsteigti, ka lielākā daļa skarto cilvēku nav sūdzējušies, un privātuma un lietotāju datu neapkopošanas dēļ mums faktiski nav skarto lietotāju kontaktinformācijas. Tajā pašā laikā lielākā daļa pārsūdzēto lietu nav saistītas ar šo incidentu, un ir daudz nepamatotu lietotāju prasību. Kopumā klientu apkalpošanas kompensācija decentralizētajā pasaulē patiesībā ir ļoti sarežģīta, un joprojām ir daudz ko izpētīt.

6. ChainCatcher: kādos īpašos aspektos Trust Wallet nodrošina lietotāju līdzekļu drošību, piemēram, dažu riskantu adrešu noteikšanu, čaulas lietotņu pārtveršanu utt.?

Eowyn Chen: Mums vienmēr ir īpaša čaulas lietojumprogrammu un viltotu lietotņu drošības uzraudzība, un mēs varam savlaicīgi ziņot par tiem attiecīgajam lietotņu veikalam. Lai novērstu čaulas, Trust maciņš ir arī mainījies no atvērtā koda maka uz slēgtā koda maku, protams, pamatā esošais slānis nav slēgts avots. Pēc tam, kad produkts būs slēgts, viltotu maku iespējamība tiks samazināta, taču tā joprojām pastāvēs, tāpēc tiks pastiprināta uzraudzība un ziņošana.

Pēc tam mēs ieviesīsim ļoti svarīgu funkciju, ko sauc par "Transaction Simulation". Šī funkcija tiks izstrādāta aptuveni otrajā ceturksnī, un pašlaik tā tiek reklamēta izstrādātāju kopienai, un atbilstošās funkcijas būs arī atvērtā pirmkoda avots. Mēs ceram, ka vairāk izstrādātāju varēs izmantot šo drošības līdzekli, kas kopumā var uzlabot nozares drošības līmeni un padarīt vidi tīrāku.

Turklāt mūsu drošības komanda ir paplašinājusi arī personāla atlasi, vienlaikus stiprinot iekšējo apmācību un komunikāciju ar nozares ekspertiem.

7. ChainCatcher: Trust Wallet ir ieviesis jaunas funkcijas, piemēram, atslēgas mākoņa dublēšanu, sociālo pieteikšanos, šifrētu nodokļu uzlikšanu un likumīgas valūtas ievadīšanu un izņemšanu. Bez tam, kādas vēl lietotājam draudzīgas funkcijas tiks palaistas pakalpojumā Trust Wallet?

Eowyn Chen: Mēs joprojām testējam MPC. Šī funkcija ir salīdzinoši agrīna un joprojām ir stadijā no 0 līdz 1. Tāpēc mūsu komandai ir jāņem vērā arī produkta galīgā forma, lietotāju piekrišana un problēmas, ar kurām lietotāji saskaras faktiskās lietošanas laikā utt. Šīs problēmas nevar atrisināt, palaižot šo funkciju īsā laika periodā, un nepieciešama nepārtraukta iterācija. Papildus MPC mēs apsvērsim arī Smart Contract, AA un citas funkcijas, bet es domāju, ka tālāk ir jādomā par to, kā integrēt šos dažādos scenārijus. Šī ir arī problēma, ar kuru saskaras nozare.

Mēs ieviesām klientu apkalpošanas atbalsta funkciju pirms diviem mēnešiem. Mēs ieviesām ChatGPT, cerot izmantot AI, lai laikus kopīgotu informāciju ar lietotājiem, palīdzētu lietotājiem atrisināt dažas problēmas, ja rodas problēmas un viņi ir ļoti satrauktā stāvoklī, kā arī nodrošināt iepriekšēju informāciju. - izglītība.

Turklāt dažas lietotājiem ļoti praktiskas funkcijas, piemēram, staking, airdrops, cross-chain flash mijmaiņas darījumi un fiat valūtas iemaksas un izņemšana, tiks turpinātas atkārtot un uzlabotas, un tās visas ir šī ceturkšņa grafikā.

8. ChainCatcher: cik lietotāju Trust Wallet pašlaik ir? Kurās jomās ir vairāk lietotāju?

Eowyn Chen: Klientam ir vairāk nekā 60 miljoni lejupielāžu visā pasaulē, no kurām 60% faktiski palielinājās pagājušajā gadā. Pagājušā gada otrajā pusē mēs izlaidām tīmekļa spraudņu maku Dažu mēnešu laikā kopš tā izlaišanas tas ir ieņēmis trešo vietu pasaulē lejupielāžu skaita ziņā.

Trust Wallet tīmekļa spraudņu makam ir jābūt vienīgajam makam starp visiem visaugstāk novērtētajiem spraudņu makiem, kas atbalsta BTC tīklu. Tas atbalsta arī tīklus, kas nav EVM tīkli, piemēram, Solana. Mēs ceram, ka spraudņa maciņš var ne tikai atbalstīt lietotājus, bet arī atbalstīt izstrādātājus, lai to izmantotu kā starpķēžu dApp izvietošanas rīku, lai labāk izstrādātu produktus.

Runājot par reģionālo izplatību, mūsu galvenie lietotāji nāk no Eiropas un Amerikas Savienotajām Valstīm, kam seko Dienvidaustrumāzija un Centrālāzija, īpaši strauji pieaug lietotāju skaits, kuri runā ķīniešu valodā, taču tas nepārtraukti pieaug Iespējams, ka lietotājiem ķīniešu valodā runājošajā reģionā ir savas funkcijas, mēs joprojām pētām šīs jomas izaugsmi, cerot, ka vairāk ķīniešu valodā runājošo lietotāju varēs izmantot Trust.

Kādi šobrīd ir šķēršļi maka trases attīstībai?

9. ChainCatcher: Pašlaik maka trase strauji attīstās, un arvien vairāk dalībnieku ir ne tikai vadošie DeFi uzņēmumi, piemēram, dYdX, Uniswap, ParaSwap uc, bet arī daudzi tradicionālie maki. lielas iestādes, piemēram, PayPal un Reddit, izstrādā arī savu kriptovalūtu. Ko jūs domājat par pašreizējo konkurences ainavu maku nozarē?

Eowyn Chen: Konkurence patiešām ir sīva. Ikviens domā, ka makiem ir liels satiksmes portāla potenciāls. Tas, protams, ir taisnība, taču patiesībā maki nav tik vienkārši izdarāmi.

Tāpat kā es tikko minēju drošības jautājumu, kad nav drošības problēmu, komandas lēmumi ir atšķirīgi. Katrai komandai ir jāiziet savs izpētes posms.

Protams, sīvai konkurencei ir priekšrocības, jo nozare kļūst arvien lielāka, lietotāju grupa kļūs daudzveidīgāka ar dažādām vajadzībām. Jo lielāka būs konkurence, jo vairāk katrs padomās par to, kas ir grupa, kurā viņi apkalpo, un tādējādi vairāk koncentrēsies uz savu priekšrocību attīstīšanu. Piemēram, daži maki ir paredzēti DEX tirdzniecības lietotājiem, kas ir vairāk orientēti uz Degen, bet Paypal izgatavotajam maciņam jābūt vērstam uz ļoti plašiem Web2 lietotājiem.

Saskaroties ar dažādām lietotāju vēlmēm, katrs sāka uzlabot dažādus produktus un pakalpojumus. Tas ietaupīs arī izstrādātāju izmaksas, jo, pirms lietotāji tiek atšķirti, visi ir eksperimentēšanas stāvoklī un var tikai mest produktus tirgū, lai redzētu reakciju, bet tagad vispirms varat atsaukties uz draugu uzvedību un pieredzi.

Šādā konkurences vidē esmu samērā pārliecināts, jo uzskatu, ka lietotāji joprojām mums ļoti uzticas un mums ir spēcīga lietotāju bāze. Tas nedarbosies īstermiņa karstuma dēļ. Nepieciešams laiks, lai izveidotu lietotāju uzticību jebkuram makam.

10. ChainCatcher: Vai jūs domājat, ka pašreizējā vide ir veselīga konkurence?

Eowyn Chen: Patiesībā pastāv arī bažas par ļaunu konkurenci. Esmu novērojis, ka līdz ar dažādu maku izlaišanu standarti mijiedarbībai ar dApps ir kļuvuši ļoti sadrumstaloti.

Esmu salīdzinoši ideālistisks cilvēks, tāpēc uzskatu, ka blokķēdes decentralizācijai ir jāsaglabā atvērta ekosistēma. Tāpat kā TCP/IP protokols, ko izveido tradicionālais internets, tas nosaka vienotus standartus un saskarnes. Vienkārši izpildiet šo metodi. Bet tagad maciņu un dApps saskarne ir kļuvusi par ļoti politisku lietu, kura standarts būtu jāizmanto, lai to savienotu. Es domāju, ka tas ir nepareizi. Sākotnēji tai bija jābūt ļoti atvērtai un ļoti sadarbspējīgai nozarei, taču galu galā tā kļuva kā daži lieli uzņēmumi, kuriem ir vajadzīgas savas USB ligzdas.

Šobrīd ir diezgan satraucoši redzēt tik slaidu projektu rašanos, tāpēc arī gribu aicināt nozares būvniekus necelt latiņu šajā jautājumā. Īstai konkurencei vajadzētu būt par labu produktu radīšanu un vispiemērotāko lietotāju apkalpošanu. Ja izstrādātāji spēs panākt standartu apvienošanu, šī nozarei būs ļoti svarīga infrastruktūra.

Lai gan Web3 ir neuzticama nozare, vienmēr būs problēmas ar uzticēšanos, ja vien būs iesaistīti cilvēki. Nav nekas slikts būt neredzamam aiz aizslietņa un nedomāt par ideoloģiju, taču, manuprāt, īstam celtniekam tomēr ir vajadzīgs zināms ideālisms, lai proaktīvi veidotu attiecības. Tas ir arī svarīgs cilvēku sabiedrības attīstības virzītājspēks, un mūsu nozare nav izņēmums .

11. ChainCatcher: papildus tikko minētajiem nozares standarta jautājumiem, kas, jūsuprāt, ir lielākais šķērslis pašreizējai maku attīstībai. Kādus pasākumus veiks Trust Wallet, lai to risinātu, un kādi ir tā nākamie plāni?

Eowyn Chen: Manuprāt, lielākais šķērslis maku attīstībai ir "neiespējamā trīsstūra" problēma, tas ir, līdzsvars starp drošību, lietošanas ērtumu un decentralizāciju. Aizkulisēs ir jautājums par kompromisiem, protams, tehnoloģiju attīstība padarīs kompromisus mazākus, taču komanda vienmēr ir izvēles priekšā. Trust Wallet drošība ir pirmais, lietošanas ērtums ir otrais, tas vienmēr ir bijis viens no mūsu principiem.

Turklāt makiem ir liels izaicinājums, kas patiesībā ir jautājums par iespējamo atbilstības nenoteiktību. "DeFi noteikti neregulēs" manuprāt ļoti naiva doma. DeFi noteikti tiks regulēts, tikai kā to regulēt. Ja mūsu nozare proaktīvi nenodrošina atbilstošus atbilstības risinājumus, mēs varam pasīvi pieņemt ļoti nepamatotu atbilstības klauzulu. Tāpēc tagad mēs arī sadarbojamies ar Binance, lai ar viņu starpniecību sazinātos ar regulatoriem visā pasaulē, lai sinhronizētu centralizētās glabāšanas un maku attīstību, lai viņiem būtu objektīvāka izpratne par nozari, tieši neuzspiežot ļoti netaisnīgus noteikumus . Tas ir arī būtisks jautājums vispārējai adopcijai.

Visbeidzot, patiesībā lielākais maciņu ierobežojums ir pašas nozares attīstības potenciāls. Tā kā pašreizējā Web3 maku atrisinātā problēma galvenokārt ir kriptovalūtu, piemēram, BTC, turēšana, lai novērstu inflācijas riskus, kas arī ir vistiešākais maka scenārijs.

Bet, ja lielākā daļa lietotāju ievada Web3 un ir īsts izrāviens lietojumprogrammu scenāriju iespiešanā parastajos lietotāju vidū, kāds ir šis scenārijs? Pašlaik seifs ir tikai rīks un ceļš, lai palīdzētu lietotājiem piekļūt lietojumprogrammu scenārijiem. Tāpēc tā ir Web3 kopējās ekoloģiskās attīstības problēma. Maka aplikāciju pamatvērtība ir būt drošai un vienkāršai lietošanai.