🚨 Nepieciešama palīdzība: konta līdzekļi iesaldēti — kas notiek? 🚨
Draugs sazinājās ar satraucošu jautājumu: viņa līdzekļi ir iesaldēti bez iepriekšēja brīdinājuma. Viņš platformu izmanto kopš decembra un tagad zem saviem īpašumiem redz ziņojumu "FREEZE".
Iespējamie iesaldēšanas iemesli:
🔹 Neparasti darījumi — liela vai ātra pārsūtīšana var būt izraisījusi drošības protokolu darbību.
🔹 KYC vai atbilstības problēmas — nepilnīga verifikācija vai atzīmēta darbība var izraisīt īslaicīgu aizturēšanu.
🔹 Exchange politikas atjauninājumi — dažas platformas iesaldē aktīvus notiekošu izmeklēšanu vai atbilstības pārbaužu dēļ.
🔹 Saistīts ar aizdomīgu darbību — ja līdzekļi nāk no apšaubāma avota, sistēma var atzīmēt kontu kā nepiemērotu.
Ko var darīt?
✅ Sazinieties ar klientu atbalsta dienestu – atveriet biļeti un pieprasiet skaidrojumu par iesaldēšanu.
✅ Pārbaudiet e-pasta paziņojumus — Exchange bieži sūta brīdinājumus par aizdomīgām darbībām.
✅ Pārbaudiet KYC statusu — pārliecinieties, vai visi dokumenti ir atjaunināti.
✅ Pagaidiet risinājumu — daži iesaldēšanas gadījumi ir īslaicīgi un tiek automātiski atcelti pēc pārskatīšanas.
🔎 Vai kāds ar to ir pieredzējis? Sniedziet savus ieskatus tālāk — palīdzēsim atrast risinājumu!
#CryptoSecurity #AccountFrozen #ExchangeIssues #HelpNeeded