“Neatkarīgi no tā, cik daudz klientu jums ir, katrs no viņiem ir indivīds. Dienā, kad jūs sākat domāt par viņiem kā par šo amorfo ‘kolekciju’ un pārtraucat domāt par viņiem kā par cilvēkiem, ir diena, kad jūs sākat iziet no biznesa.”
-Dharmesh Shah
#Customer #Business 