Kāpēc nav saņemta izmaksa?
Binance
2021-02-22 05:18
1. Es veicu izmaksu no Binance konta uz citu biržu/maku, bet līdzekļi vēl nav saņemti. Kāpēc tā?
Līdzekļu pārskaitīšana no Binance konta uz citu biržu vai maku notiek trīs posmos:
  • Izņemšanas pieprasījuma iesniegšana Binance;
  • Blokķēdes tīkla apstiprinājuma saņemšana;
  • Iemaksas veikšana atbilstošajā platformā.
Parasti TxID (darījuma ID) tiek ģenerēts 30 līdz 60 minūšu laikā, un tas nozīmē, ka Binance ir veiksmīgi veikts izmaksas darījums.
Tomēr konkrētā darījuma apstiprināšana var aizņemt vairāk laika, un līdzekļu ieskaitīšanai galamērķa makā var būt nepieciešams papildu laiks. Darījuma apstiprināšanai nepieciešamo "tīkla apstiprinājumu" skaits katrā blokķēdē ir atšķirīgs.
Piemērs.
  • Alise nolemj izņemt 2 BTC no Binance konta un nosūtīt tos uz savu personīgo maku. Pēc pieprasījuma apstiprināšanas viņai jāgaida, līdz Binance izveidos un izpildīs šo darījumu.
  • Tiklīdz darījums ir izveidots, Alise varēs apskatīt TxID (darījuma ID) platformas Binance maka lapā. Šajā posmā darījums būs apstrādes procesā (neapstiprināts), un 2 BTC uz laiku būs iesaldēti.
  • Ja viss notiks pareizi, darījums tiks apstiprināts tīklā, un Alise pēc diviem tīkla apstiprinājumiem saņems BTC savā personiskajā makā.
  • Šajā piemērā viņai bija nepieciešami divi tīkla apstiprinājumi, lai saņemtu iemaksu savā makā, taču nepieciešamais apstiprinājumu skaits ir atkarīgs no maka vai biržas.
Iespējamas tīkla noslodzes dēļ tava darījuma apstrāde var būtiski kavēties. Vari izmantot darījuma ID (TxID), lai skatītu aktīvu pārskaitījuma statusu blokķēdes pārlūkā.
Piezīmes:
  • Ja blokķēdes pārlūkā redzams, ka darījums nav apstiprināts, lūdzu, nogaidi, līdz apstiprināšanas process tiek pabeigts. Apstiprināšanas ilgums ir atkarīgs no blokķēdes tīkla.
  • Ja blokķēdes pārlūkā redzams, ka darījums jau ir apstiprināts, tas nozīmē, ka tavi līdzekļi ir veiksmīgi nosūtīti, un mēs nevaram sniegt papildu palīdzību saistībā ar šo jautājumu. Lai saņemtu turpmāku palīdzību, jums būtu jāsazinās ar gala adreses īpašnieku vai atbalsta dienestu.
  • Ja TxID nav ģenerēts 6 stundu laikā pēc tam, kad noklikšķināji uz apstiprināšanas pogas e-pasta ziņojumā, lūdzu, sazinies ar mūsu klientu atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību, un pievieno izņemšanas vēstures ekrānuzņēmumu ar attiecīgo darījumu. Lai klientu atbalsta dienesta darbinieks varētu tev palīdzēt pēc iespējas ātrāk, lūdzu, pārliecinies, ka esi sniedzis iepriekš minēto detalizēto informāciju.
2. Kā pārbaudīt darījuma statusu blokķēdē?
Pieraksties vietnē Binance.com un noklikšķini uz [Maks]-[Pārskats]-[Darījumu vēsture], lai atrastu savu kriptovalūtas izņemšanas ierakstu.
Ja kolonnā [Statuss] redzams, ka darījumam "Notiek apstrāde", lūdzu, nogaidi, līdz apstiprināšanas process tiek pabeigts.
Ja kolonnā [Statuss] redzams, ka darījums ir "Pabeigts", vari noklikšķināt uz [TxID], lai skatītu darījuma informāciju.