Kāpēc mana iemaksa nav ieskaitīta

Binance
2021-02-22 07:46
1. Kāpēc mana iemaksa vēl nav ieskaitīta?
Līdzekļu pārskaitīšana no ārējas platformas uz Binance notiek trīs posmos:
  • Līdzekļu izmaksa no ārējās platformas;
  • Blokķēdes tīkla apstiprinājuma saņemšana;
  • Līdzekļu ieskaitīšana tavā Binance kontā.
Ja aktīva izņemšanas darījums platformā, no kuras izņemat kriptovalūtu, ir atzīmēts kā "Pabeigts" vai "Izpildīts", tas nozīmē, ka darījums ir veiksmīgi izziņots blokķēdes tīklā. Tomēr, lai pilnībā apstiprinātu konkrēto darījumu un ieskaitītu līdzekļus attiecīgajā platformā, uz kuru veic kriptovalūtas izmaksu, var būt nepieciešams laiks. Darījuma apstiprināšanai nepieciešamo "tīkla apstiprinājumu" skaits katrā blokķēdē ir atšķirīgs.
Piemērs.
  • Alise vēlas iemaksāt 2 BTC savā Binance makā. Vispirms viņai jāizveido darījums, kura ietvaros līdzekļi no viņas personīgā maka tiks pārskaitīti uz Binance.
  • Pēc darījuma izveides Alisei jāsagaida tīkla apstiprinājumi. Savā Binance kontā viņa redzēs, ka ir veikta iemaksa, kas tiek apstrādāta.
  • Kamēr iemaksa nav pabeigta (viens tīkla apstiprinājums), līdzekļi uz laiku nebūs pieejami.
  • Ja Alise vēlēsies izņemt šos līdzekļus, viņai būs jāsagaida divi tīkla apstiprinājumi.
Iespējamās tīkla noslodzes dēļ tava darījuma apstrāde var būtiski kavēties. Vari izmantot TxID (darījuma ID), lai skatītu aktīvu pārskaitījuma statusu blokķēdes pārlūkā.
  • Ja darījums vēl nav pilnībā apstiprināts blokķēdes tīkla mezglos, lūdzu, nogaidi un vēlāk mēģini vēlreiz.
  • Ja darījums blokķēdes tīklā nav apstiprināts, taču ir sasniegts mūsu sistēmas noteiktais minimālais tīkla apstiprinājumu skaits, lūdzu, sazinies ar mūsu atbalsta komandu un norādi TxID, kriptovalūtas/tokena nosaukumu, iemaksas summu un pārskaitījuma laiku. Lai klientu atbalsta dienesta darbinieks varētu tev palīdzēt pēc iespējas ātrāk, lūdzu, pārliecinies, ka esi sniedzis iepriekš minēto detalizēto informāciju.
  • Ja darījums ir apstiprināts blokķēdē, bet līdzekļi nav ieskaitīti tavā Binance kontā, lūdzu, norādi mums TxID, tokena nosaukumu, iemaksas summu un laiku.
2. Kā pārbaudīt darījuma statusu blokķēdē?
Pieraksties savā Binance kontā un noklikšķini uz [Maks] [Pārskats] [Darījumu vēsture], lai skatītu tavu kriptovalūtu iemaksas vēsturi. Pēc tam noklikšķini uz [TxID], lai skatītu darījuma informāciju.