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입금이 확인되지 않습니다
Binance
2020-06-24 12:02

입금이 확인되지 않는 이유가 무엇입니까?

출금 플랫폼에서 출금 상태가 “완료" 혹은 “성공"으로 나타나면 해당 자금이 성공적으로 블록에 이체 되었습니다. 그러나 입금 플랫폼이 이 자금을 받았다고 할 수 없습니다.  

블록의 특성으로 블록에서 이루어진 모든 이체는 확인이 필요합니다. 확인 절차가 완료되어야 입금 플랫폼으로 자금이 이체됩니다. 또한 블록마다 요구되는 ‘확인 수'가 다릅니다.

블록에서 동시에 많은 이체가 이루어지는 경우, 확인 시간이 길어져 입금 시간이 지연될 수 있습니다. TxID를 통해 블록에서 이체 상태를 조회할 수 있습니다.

입금이 확인되지 않을 경우, 하기 절차에 따라 조회해 주십시오: 

 

  • 블록 체인에서 미확인 상태이고 블록 확인 수가 바이낸스 입금에 요구되는 확인 수에 도달하지 못했을 경우 기다려 주시기 바랍니다. 블록 체인에서 확인 절차가 끝나야 입금 처리 됩니다;
  • 블록 체인에서 미확인 상태이고 블록 확인 수가 바이낸스 입금에 요구되는 확인수에 도달한 경우 온라인 고객 센터에 문의하여 TxID, 코인 종류, 수량 및 시간을 제공하시면 확인해 드리겠습니다;
  • 블록 체인에서 확인 완료 상태인데 입금이 확인되지 않을 경우 온라인 고객 센터에 문의하여 TxID, 코인 종류, 수량 및 시간을 제공하시면 확인해 드리겠습니다;

 

블록에서 어떻게 자금 상태를 조회해야 하나요?

TXID_KR.gif

1. Binance Info에 접속하여 해당 코인 정보를 검색하십시오. BTC를 예로 들어 보겠습니다.

mceclip3.png

2.【BTC】를 선택한 후 다음 페이지로 이동 합니다. 임의의 블록 브라우저를 클릭하여 BTC 블록에 접속해 주십시오.

mceclip1.png

3. 조회를 희망하는 Transaction ID(TxID)를 복사하여 우측 상단의 검색 창에 입력한 후 검색해 주십시오.

  • BTC 입금은 1개의 확인 수가 필요합니다.
  • 입금 완료 후 해당 계정의 모든 자산이 임시로 동결됩니다. 블록 확인 수가 2로 되면 다시 출금할 수 있습니다.모든 자산은 관련된 입금 트랜

블록 확인 수가 요구 조건에 부합하지만 입금이 확인되지 않을 경우, 온라인 고객 센터에 문의해 다음 정보를 제공해 주십시오:

  • 입금TxID(출금 플랫폼에서 해당 TxID를 찾지 못하면 출금 플랫폼 고객 센터에 문의해 주십시오)
  • 입금 코인 종류
  • 입금 수량
  • 입금 시간




 


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