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입금이 아직 처리되지 않은 이유는 무엇인가요?
Binance
2020-06-24 12:02
1. 입금이 아직 처리되지 않은 이유는 무엇인가요?
외부 플랫폼에서 바이낸스로 자금을 전송하는 것은 다음 세 단계로 진행됩니다:
  • 외부 플랫폼에서 출금
  • 블록체인 네트워크 확인
  • 바이낸스에서 자금을 귀하의 계정으로 입금
가상자산을 출금한 플랫폼에서 "완료" 또는 "성공"으로 표시된 출금 자산은 트랜잭션이 블록체인 네트워크에 성공적으로 전송되었음을 의미합니다. 그러나 특정 트랜잭션이 완전히 확인되고 가상자산이 출금하는 플랫폼에 입금되는 데는 여전히 시간이 걸릴 수 있습니다. 필요한 "네트워크 확인" 횟수는 블록체인에 따라 다릅니다.
예를 들어:
  • 엘리스는 2 BTC를 그녀의 바이낸스 지갑으로 입금하고자 합니다. 첫 번째 단계는 개인 지갑에서 바이낸스로 자금을 전송하는 트랜잭션을 생성하는 것입니다.
  • 트랜잭션을 생성한 후 엘리스는 네트워크 확인을 기다려야 합니다. 그녀는 바이낸스 계정에서 대기 중인 입금을 확인할 수 있습니다.
  • 입금이 완료될 때까지 (1회의 네트워크 확인) 자금을 일시적으로 사용할 수 없습니다.
  • 만약, 엘리스가 자금을 출금하고자 한다면, 2회의 네트워크 확인을 기다려야 합니다.
네트워크 혼잡으로 인해 트랜잭션 처리에 상당한 지연이 발생할 수 있습니다. 블록체인 탐색기에서 TxID (트랜잭션 ID)를 사용하여 자산 전송 상태를 확인할 수 있습니다.
  • 블록체인 네트워크 노드에 의해 트랜잭션이 완전히 확인되지 않은 경우, 잠시 기다렸다가 나중에 다시 시도해주시기 바랍니다.
  • 트랜잭션이 블록체인 네트워크에서 확인되지 않았지만 시스템에서 지정한 최소 네트워크 확인 수에 도달한 경우, TxID, 코인/토큰 이름, 입금 금액, 전송 시간을 포함한 티켓을 생성하여 지원 팀에 문의해주시기 바랍니다. 고객 서비스 담당자가 적시에 도움을 드릴 수 있도록 위의 세부 정보를 제공했는지 확인해주시기 바랍니다.
  • 트랜잭션이 블록체인에서 확인되었지만 바이낸스 계정에 입금되지 않은 경우 TxID, 토큰 이름, 입금 금액, 시간을 제공해주시기 바랍니다.

2. 블록체인에서 트랜잭션 상태를 어떻게 확인하나요?
Binance.com에 로그인하고 [지갑]-[개요]-[거래 내역]을 클릭하여 가상자산 입금 기록을 확인할 수 있습니다.
그런 다음 [TxID]를 클릭하여 트랜잭션 세부 정보를 확인해주시기 바랍니다.
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