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間違ったアドレスに出金してしまった場合の対処法

2018-01-05 06:42
お客様が誤って間違ったアドレスに資金を出金した場合、バイナンスはお客様の資金の受取人を探し出し、さらなる支援を提供することはできません。お客様がセキュリティ認証後に [送信] をクリックした時点で、当社のシステムが出金処理を開始します。
間違ったアドレスに出金された資金を取り戻す方法
  • 誤って間違ったアドレスに資産を送ってしまい、そのアドレスの所有者を知っている場合は、所有者に直接連絡してください。
  • 他のプラットフォームで誤った住所に資産が送られた場合は、そのプラットフォームのカスタマーサポートにお問い合わせください。
  • 出金用のタグ・メモを書き忘れた場合は、そのプラットフォームのカスタマーサポートに連絡して、出金用のTxIDを伝えてください。
  • BEP20トークンを誤ってBSC非対応のウォレットに送ってしまった場合、 こちらの記事をご参照ください