仮想通貨を購入
法定通貨
マーケット
NFT (非代替性トークン)
New
ダウンロード
English
USD
サポートセンター
FAQ
仮想通貨のご入金/ご出金
仮想通貨のご出金

なぜ、出金が反映されないのでしょうか

Binance
2018-01-03 06:30
1. バイナンスから別の取引所/ウォレットに出金しましたが、まだ資金が反映されません。それは何故ですか?
バイナンスアカウントから他の取引所やウォレットへの資金送金には3つのステップが必要です:
  • バイナンス上で出金リクエスト
  • ブロックチェーンネットワークの確認
  • 対応するプラットフォームへの入金
通常、TxID(トランザクション ID)は30-60分以内に生成されます。これはバイナンスが出金取引を正常にブロードキャストしたことを示します。
しかし、その特定の取引が確認されるまでにはまだ時間がかかり、最終的に目的のウォレットに入金されるまでにはさらに時間がかかるかもしれません。必要な「ネットワーク確認」に要する時間は、ブロックチェーンによって異なります。
例えば:
  • アリスはバイナンスから2BTCを自分の個人ウォレットに出金することにしました。リクエストを確認した後、バイナンスがトランザクションを作成してブロードキャストするまで待つ必要があります。
  • トランザクションが作成されるとすぐに、アリスはバイナンスのウォレットページでTxID(トランザクションID)を確認できるようになります。この時点で取引は保留(未確認)となり、2BTCは一時的に凍結されます。
  • すべてがうまくいけば、ネットワークで取引が確認され、2回のネットワーク確認後、アリスは個人ウォレットにBTCを入れて受け取ることができます。
  • この例では、入金がウォレットに表示されるまで、2回のネットワーク確認を待たなければなりませんでしたが、必要な確認量はウォレットまたは取引所によって異なります。
ネットワークの輻輳が原因で、トランザクションの処理に大幅な遅延が発生する可能性があります。トランザクションID(TxID)を使用して、資産の送金状況を調べるには、 ブロックチェーン・エクスプローラーがあります
注意:
  • ブロックチェーン・エクスプローラー上でトランザクションが未確認である場合は、確認処理が完了するまでお待ちください。これはブロックチェーンネットワークによって異なります。
  • ブロックチェーン・エクスプローラーにトランザクションが確認済みと表示されている場合は、お客様の資金が正常に送金されていることを意味し、この件に関してはこれ以上のサポートは提供できません。さらなる支援を求めるには、そのアドレスの所有者/サポートチームに連絡する必要があります。
  • メールメッセージの確認ボタンをクリックしてから数時間たってもTxIDが生成されない場合は、カスタマーサポート にご連絡いただき、該当するトランザクションの出金履歴のスクリーンショットを添付してください。 カスタマサービス担当者がお客様を迅速にサポートできるように、上記の詳細情報を入力してください。
2.ブロックチェーンの取引状況を確認する方法
バイナンスアカウントにログインし、[ウォレット][概要][トランザクション履歴]をクリックして、仮想通貨の出金記録を表示することができます。
[ステータス]に「処理中」と表示されている場合は、確認処理が完了するまでお待ちください。
[ステータス]でトランザクションが「完了」と表示された場合は、 [TxID]をクリックしてトランザクションの詳細を確認できます。
関連記事
バイナンスからの出金方法