何らかの理由でアカウントにアクセスできなくなったり、ログインできなくなったりしましたか?
この簡単なチュートリアルでは、Binance アカウントにログインせずに、Binance カスタマー サポートに連絡し、人間のオペレーターとチャットする方法を説明します。
バイナンスサポートの使用
Binance モバイル アプリまたは Web (https://binance.com/en/chat) からアクセスできる Binance ライブ チャットでは、問題のサポートが必要な場合、ユーザーはログイン (認証) する必要があります。
認証されていないユーザーはどうなるでしょうか?
訪問者としてBinanceサポートに連絡する
いいですね？😊
入場方法は以上です。以下のスクリーンショットの手順に従ってください👇
1. サポート ページまたは https://binance.com/en/chat などのその他の Binance Web ページのチャット アイコンをタップしてアクセスできる Binance サポート ページで、「訪問者として続行」をクリックまたはタップし、メール アドレスを入力します。
2. 次の画面で、一番下までスクロールし、ヘッドセット アイコンの [サポートを受ける] をタップします。
3. 前の手順の後、オプションのリストが表示されますが、いずれのトピックもタップしないでください。もう一度一番下までスクロールし、「未解決」をタップします。
このオプションを選択すると、人間のオペレーターとチャットするためのキューに追加されます。
これで、ログインせずに Binance ライブ サポートに正常に接続できました。エスカレーションまたは参照目的で、チャットの上部にあるケース ID をコピーできます。
この小さなガイドがお役に立てば幸いです。
- カズチェーン