欧州最大の消費者権利団体は、人気のソーシャルネットワークにおける暗号通貨マーケティング業者が誤解を招く宣伝を行い、消費者に深刻な危害を与えていると主張している。欧州委員会に苦情が提出された。

6月8日、欧州消費者機構（BEUC）は「誇大広告か、それとも危害か？ソーシャルメディアの仮想通貨大詐欺」という報告書を発表した。20ページの文書の中で、BEUCは消費者が仮想通貨に関連するリスクを十分に認識していないと述べている。

報告書は、インスタグラム、ユーチューブ、ツイッター、ティックトックを例に挙げ、これらを仮想通貨広告の「主要プレーヤー」と呼んでいる。フェイスブックのケースでは、仮想通貨広告は規制を回避しており、認可されていない金融プラットフォームの宣伝を禁じていると指摘している。発表では次のように述べられている。

「TikTok、Instagram、Twitter、YouTubeは、広告やインフルエンサーを通じて暗号通貨の誤解を招く広告が増殖することを許した責任があります。これは不公平な商慣行であり、消費者に重大な損害（多額の金銭の損失）をもたらします。」

ツイッターに関しては、プラットフォーム自体が仮想通貨の広告を禁止しているにもかかわらず、イーロン・マスク氏がドージコインのマスコットであるドージを登場させた動きを報告書は支持している。また、BEUCは、いわゆる「フィンフルエンサー」を若年層にとって「重要な情報源」として挙げている。

誤解を招く宣伝に対抗するための各国の規制当局の努力にもかかわらず、この問題に対する総合的なアプローチはまだ欠けている。報告書によると、EU レベルの措置を講じるための法的根拠は既に存在しており、不公正な商慣行に関する指令 (UCPD) であり、施行を主導する機関として EU 消費者保護協力ネットワーク (CPC ネットワーク) がある。

「この問題は主に国家レベルで対処され続けていますが、CPCネットワークがUCPDに基づいて集団的に行動し、暗号資産と関連サービスの促進に使用されるプラットフォームをターゲットとする共通のアプローチが必要になります。」

報告書は、CPCネットワークに対し、ソーシャルメディアプラットフォームに対し、広告ポリシーにさらに厳しい条件を導入し、利用規約にインフルエンサーによる暗号通貨商品の宣伝禁止を盛り込み、実施された対策の有効性について欧州委員会に報告書を提出するよう要請するよう求めている。

一方、フランスでは、登録された暗号通貨企業が広告や宣伝の目的でソーシャルメディアのインフルエンサーを雇うことを許可する改正案を上院が承認した。