主なポイント
ピアツーピア (P2P) 取引は、暗号通貨を売買する一般的な方法です。
最高レベルのセキュリティ、700 を超える支払い方法、100 を超える法定通貨を備えた Binance P2P では、仲介者を必要とせずにユーザーが直接取引できます。
あらゆる形式の取引と同様に、経験レベルに関係なく、P2P 取引中に潜在的な問題が発生する可能性があります。ユーザーは、最も一般的な問題とその解決方法を認識しておく必要があります。
Binance P2P は初めてですか? 最も一般的な P2P トランザクションの問題を回避して、トランザクションをスムーズに行う方法を学びます。
利用可能な最初の暗号通貨取引モードの 1 つであるピアツーピア (P2P) 取引では、仲介者なしで他のユーザーと暗号通貨を直接交換できます。さらに、売り手は支払い方法を自由に選択でき、買い手は好みの価格で暗号通貨を取引する柔軟性があります。Binance P2P などの P2P 取引所は、ユーザーに最高の流動性と堅牢なセキュリティ、および 700 を超える支払い方法と 100 の現地通貨を提供します。
P2Pプラットフォームは買い手と売り手により多くの自由と柔軟性を提供しますが、取引が計画どおりにスムーズに進まない場合があります。Binance P2Pでの取引の大部分は問題なく行われますが、ユーザーは発生する可能性のある問題とその解決方法を認識しておく必要があります。このガイドでは、P2P取引の問題を回避する方法を示し、P2Pプラットフォームでよりシームレスな取引を体験できるようにします。
一般的なP2P取引の問題を回避する方法
1. 購入者は注文を支払済みとしてマークしましたが、販売者は支払いを受け取っていません
これは売り手にとってストレスの多い、イライラする状況だと理解しています。しかし、プラットフォームをテストしているだけの新規ユーザーは、このような状況に陥る可能性があります。彼らは、暗号通貨を購入する意図がないまま、購入プロセスを確認するために注文を支払済みとしてマークしてしまいます。
購入者として何ができるでしょうか?
暗号通貨を購入するつもりがない場合は、P2P プラットフォームで P2P 取引プロセスをテストしないでください。販売者に問題を引き起こす可能性があります。さらに重要なのは、注文を支払済みとしてマークする前に、販売者が指定した支払い金額を支払ったことを常に再確認することです。Binance P2P で暗号通貨を購入する方法の詳細については、Binance アプリで P2P 取引を介して暗号通貨を購入する方法に関する詳細なガイドをご覧ください。
Binance P2P を初めて使用し、プラットフォームについて詳しく知りたい場合は、ブログ「Binance P2P 初心者ガイド」をお読みください。
販売者として何ができるでしょうか?
異議申し立てを行う前に、チャット機能で購入者に連絡し、支払いを受け取っていないことを伝えて、問題の解決を試みてください。購入者が応答しない場合や支払いの証明を提供できない場合は、[異議申し立て] ボタンをクリックして異議申し立てを行うことができます。弊社のカスタマー サービス チームが、問題ができるだけ早く解決されるよう努めます。
2. 購入者は支払いを済ませたが、販売者は暗号資産をリリースしなかった
プラットフォーム上で初めて暗号通貨取引を行ったばかりの新規 P2P ユーザーとして、取引相手が契約の相手側の義務を遵守しない場合は不安になる可能性があると私たちは理解しています。
購入者として何ができるでしょうか?
慌てないでください。チャット機能を使って売り手に直接連絡し、問題を解決してください。チャットで支払い証明を共有して支払いを済ませたことを売り手に知らせ、暗号通貨を解放するよう伝えてください。
相手が応答しない、または非協力的である場合は、ページ下部の [異議申し立て] ボタンをクリックして異議申し立てを行うことができます。弊社のカスタマー サービス チームが介入し、紛争に関係するすべての関係者と連絡を取ります。
さらに、将来このような取引の問題を回避するために、当社の新しいライトニング マーチャントとの取引を開始することもできます。当社のライトニング マーチャントは、正確な支払いが行われると自動的にエスクロー内の暗号資産をリリースする P2P の自動支払い方法をサポートしています。手動による介入が制限されるため、取引はより速く、より安全で、はるかに便利になります。
ライトニングマーチャントの詳細については、「Binance P2P の新しいライトニングバッジの意味は何ですか?」というブログをご覧ください。
販売者として何ができるでしょうか?
チャット機能を通じて購入者に連絡し、支払いの証明を要求して、詳細が正しく入力されているかどうかを確認してください。購入者が間違った支払い方法で支払った、間違った金額を支払った、または第三者による支払いを行ったことが判明した場合は、購入者と直接問題を解決してください。正しい支払い方法と金額、および第三者による支払いを許可しないという Binance P2P のポリシーを購入者に思い出させてください。購入者が応答しない場合、または状況をエスカレートすることを選択した場合は、異議を申し立ててください。当社のカスタマー サービス チームが介入します。
3. 購入者が販売者が指定した支払い方法とは異なる支払い方法を使用した
これは通常、Binance P2P の支払いプロセスに慣れていない新しいユーザーに発生します。このような場合、販売者が取引を拒否した場合、私たちにできる唯一のことは注文をキャンセルすることです。
購入者として何ができるでしょうか?
送金は、広告で販売者が指定した支払い方法のみで行ってください。広告の詳細を必ずよく読み、安心して使用できる支払い方法を記載しているユーザーとのみ取引するようにしてください。
売り手の価格がどれだけ魅力的であっても、売り手が希望する支払い方法で支払いができない場合は、その売り手と取引しないでください。また、売り手が広告で指定した方法で正しい支払い金額を支払った場合にのみ、注文を支払い済みとしてマークする必要があります。
販売者として何ができるでしょうか?
注文ページのチャット機能から購入者に連絡し、間違った方法で支払ったことを伝えます。購入者の元口座に金額を返金し、チャットで正しい支払い方法を指定して、再度送金するよう依頼します。購入者が応答しない、または協力的でない場合は、異議申し立てを提出して、カスタマー サービス チームの支援を受けて問題を解決してください。
4. 購入者は、売り手の使われていない古い銀行口座に支払いを送金した
両方のユーザーが互いに取引履歴を持っている場合、購入者は売り手の古い銀行口座に資金を送金することになり、後になってその口座が使用されなくなっていることに気付く可能性があります。
購入者として何ができるでしょうか?
必ず広告の詳細をよく読み、注文書に記載されている銀行口座情報を使用するか、売り手に口座の詳細を確認してから資金を送金してください。お互いに取引履歴がある場合でも、広告の詳細を確認せずに売り手の口座に支払いをしないでください。売り手が口座を変更し、売り手が使用しなくなった口座に資金を送金してしまうことがあります。
販売者として何ができるでしょうか?
チャット機能を通じて購入者にメッセージを送り、どの支払い方法が使用されたかを確認してください。資金を受け取ったがアクセスできない場合は、購入者からの有効な支払い証明を共有し、銀行に連絡して支払いを取り消してください。Binance P2P チャット以外で相手方に連絡しないでください。異議申し立てを申請した場合に、カスタマー サービス チームがサポートすることが難しくなります。
5. 購入者が第三者送金を通じて支払いを行った
この状況は、購入者が広告に記載されている銀行口座以外の銀行口座を通じて支払いを行い、販売者がP2Pポリシーに違反するとして購入した暗号通貨をリリースしない場合によく発生します。
購入者として何ができるでしょうか?
Binance P2P アプリで指定したアカウントの詳細を必ず再確認し、そのアカウントからのみ送金してください。第三者への送金や他人のアカウントからの送金は P2P ポリシーに準拠していません。つまり、当社の販売者はそのような支払いを受け入れることができません。
注: 注文を行う前に、Binance で確認した名前を必ず確認してください。Binance P2P ページに移動し、支払い方法のページをクリックして確認できます。そこで、「支払い方法の追加」をクリックし、指定されたオプションから選択して、新しい支払い方法を追加してみてください (任意の支払い方法から選択できます)。新しい支払い方法を追加すると、アカウント所有者フィールドに確認済みの名前が事前に入力されます。この名前が正しければ、確認済みの名前は正確です。確認済みの名前とアカウント所有者フィールドの名前が一致しない場合は、ライブチャットでサポートチームに連絡し、提出した本人確認書類に従って名前をすぐに修正するように依頼してください。
販売者として何ができるでしょうか?
注文ページの P2P チャットで購入者にメッセージを送り、ソース アカウントの詳細を尋ねます。共有したら、ソース アカウントに対してのみ全額返金を開始します。さらに重要なのは、やり取りを P2P チャット内に留めておくことです。そうしないと、最終的に異議申し立てを行う必要が生じた場合に、主張が難しくなります。
注: 支払い証明の購入者名が Binance の確認済み名と一致しない場合は、購入者に連絡してその旨を伝えてください。技術的な問題により、購入者の確認済み名が不一致として表示される場合があります。いつでも異議申し立てを行い、異議申し立て担当者に名前を確認することができます。第三者による支払いであることが判明した場合は、全額返金手続きを進めることができます。
Binance P2Pを始める
Binance P2P で取引を始めるには、Binance アカウントにサインアップするか、Binance アプリをダウンロードするだけです。本人確認プロセスを完了すると、Binance P2P 取引所でシームレスに暗号通貨の取引を開始できます。
Binance P2P の詳細については、次のリンクをご覧ください。
(ブログ) ピアツーピア取引入門: P2P 取引とは何か、ローカル ビットコイン取引所はどのように機能するのか?
(サポート) Binance アプリで P2P 取引を介して暗号通貨を購入する方法
(サポート) Binance アプリで P2P 取引を介して暗号通貨を売る方法
(ブログ) Binance アプリで P2P 詐欺を報告する方法
免責事項：Binance P2P サービスの使用、および Binance P2P サービスに含まれる、または Binance P2P サービスからアクセスできるすべての情報およびその他のコンテンツ (第三者のものを含む) は、お客様の責任で使用してください。当社の唯一の責任は、暗号通貨取引を処理することです。法律で別途要求されない限り、すべての支払いは完了時に確定します。Binance P2P プラットフォームには、完了した支払いから生じる紛争を解決する権利も義務もありません。Binance P2P プラットフォームまたはその販売者は、支払い完了後の損失について責任を負いません。
