主なポイント
製品チームの意思決定の原動力となるのは、シンプルさ、透明性、革新性、スピード、コミュニティという 5 つの原則です。
10億人のユーザーに到達するまでの道のりは長いため、Binance にとっては、人々が使いたくなる製品を作り、それを基盤として構築していくことが不可欠です。
Binance は、ユーザーと規制当局の両方において採用と信頼を促進する前向きな方法で世界を変えたいと考えています。
Binance のプロダクト責任者である Mayur Kamat 氏は、2023 年 3 月 22 日に開催されたラマダン スーパー ミートアップで講演しました。同氏は Binance のプロダクトの原動力について深く掘り下げ、今後のプロダクト ロードマップの概要を説明しました。長さと明瞭性を考慮してトランスクリプトが編集されていることに注意してください。
謙虚な始まり
マユール: CZ が私のチームに言うことの 1 つは、とてもシンプルです。「構築し続けろ」ということです。ユーザーが望むものを構築する。暗号通貨への道のりをずっと簡単にするものを構築する。そして、このエコシステムを構築するものを構築する。より多くの人々、テクノロジー、プラットフォームが繁栄し、金融包摂のビジョンを世界中の必要とするすべての人に届けられるエコシステムを構築する。私たちは過去 5 年半、それを実行してきました。
私たちは取引所としてスタートし、すぐに世界最大の暗号通貨取引所になりました。しかし、それは私たちの製品ポートフォリオのほんの一部にすぎません。現在、暗号通貨に精通しているか、暗号通貨にアクセスしている人は、世界の10％未満です。そのため、道のりははるかに長く、その道のりこそが、コミュニティとともに歩むことができるため、私たち全員にとってこの経験が素晴らしいものになるのです。
バイナンスの製品の将来を導くもの
Mayur: 私たちプロダクトチームには、あらゆる意思決定の指針となる 5 つの原則があります。
まず、私たちはシンプルなものを作りたいと思っています。10億人の人々に何かを使ってもらいたいのであれば、それはとてもシンプルである必要があります。物事をシンプルにすればするほど、オンボーディングが簡単になり、摩擦が減り、採用率も高まります。
2 つ目は、信頼と透明性です。私たちの業界には、良いプレーヤーが多数存在しますが、悪いプレーヤーも多数存在します。どうすれば、私たちを信頼できるはずだと皆様に証明できるでしょうか。私たちは、行動で、そして製品でそれを証明したいと考えています。そのため、ユーザーだけでなく、業界や規制当局に対しても、そのレベルの信頼と透明性を提供する製品を構築したいと考えています。私たちは、このエコシステムを一緒に構築し、お互いを信頼できるようにしたいと考えています。
3 番目の原則はイノベーションです。世界を変えるには、何か大きなことをする必要があり、時には失敗するかもしれないことをする必要があります。製品の観点から言えば、私たちは広く採用される製品を作りたいと思っています。それを実現する唯一の方法は、イノベーションを続けることです。イノベーションが以前の製品を食い尽くす代償を伴うこともありますが。
4 つ目はスピードです。私たちは物事を迅速に進めたいと考えています。過去 2 ～ 3 週間で、価格変動だけでなくイノベーションの面でも市場がいかに急速に進化したかをご覧になったと思います。私たちは、Binance の製品が業界のペースに合わせてユーザーに提供されるようにしたいと考えています。ユーザーが私たちの製品を気に入ってくれれば、さらに深く掘り下げて、製品の裏に実質的な部分を構築していきます。
最後に、そして最も重要なことは、私たちはコミュニティのために、コミュニティと共に製品を開発しているということです。私たちは、ユーザーの悩み、要望、暗号通貨の使用例など、コミュニティからのフィードバックが製品を通じて満たされるように製品を開発しています。
最近の製品リリース
Mayur: 私たちが最近リリースした機能の 1 つに、ユーザー フィードバック ツールがあります。これは、製品の改善方法について、製品マネージャーに直接有意義なフィードバックを提供する方法です。現在、新しいバージョンでは、この機能がすでに存在するかどうか、またはフィードバックによってどのように改善されたかを製品マネージャーから直接確認できるコメントを見ることができます。また、画像や説明を添付したり、他のユーザーからのフィードバックに投票したりすることもできます。機能リクエストに対応できない場合は、その理由をお知らせします。この機能は、今後の製品開発の指針となります。このツールから得られるフィードバックはすべて聞き、読みます。これはほんの一面です。私たち、特に CZ は、ソーシャル チャネルやカスタマー サポートへのお問い合わせを通じて、コミュニティと直接やり取りします。これは、私たちの製品を導く重要な柱の 1 つです。
弊社のもう 1 つの製品は Binance Build です。Twitter をご利用の場合は、ハッシュタグ#BinanceBuildをフォローしてください。弊社は毎日新しい機能をリリースしていますが、これはまさにイノベーションのペースです。ですから、毎日、新しい改善点についてツイートします。小さなものもあれば、かなり大きな機能もありますが、このイノベーションのペースで進めていきたいと考えています。それに追いつくための最善の方法が Binance Build です。
zk-SNARK による Proof of Reserves に関しては、これはかなり新しく革新的な技術です。プライバシーに配慮した方法で、ユーザーの資産が Binance ウォレットに私たちが言うとおりにあるかどうかをユーザーに証明できるようになりました。私たちはおそらく業界で初めてこれを実行し、オープンソースにしたので、エコシステム内の他のプレーヤーにも私たちの道をたどり、zk-SNARK Proof of Reserves を公開するよう奨励しています。システムへの信頼が得られれば、業界として成長できます。これはそのための第一歩です。
しかし、当社は取引所でもあるため、非常に興味深い取引ツールをいくつか立ち上げました。ユーザーはドラッグ アンド ドロップで注文を調整できるようになりました。これは、お客様と直接やり取りした際に特に得たフィードバックです。また、最近立ち上げたツールには、手動で操作しなくてもポートフォリオを自動的に調整するリバランス ボットなどがあります。
Binance Pay は、Web3 の世界と現実世界のギャップを埋める方法の 1 つです。私が個人的に非常に期待しているユースケースの 1 つは送金です。比較的低所得の移民の多くは、毎月家族に送金していますが、そのお金の大部分はシステムによって奪われてしまいます。これには何日もかかり、詐欺がまったくないわけではありません。Binance Pay は現在、シームレスな暗号通貨ベースの送金というより良い方法を実現し、そのお金を法定通貨で提供できるようにしています。Binance Pay は現在、ショッピング モール、物理的なキオスク、自動車販売店などで利用でき、ユーザーが日常の問題を解決できるようにしています。
最後に、Binance Tax です。これは最新のリリースです。フランスで約 1 か月前にリリースしました。今後数か月以内にこれを世界的にリリースすることを発表できることを非常にうれしく思っています。これを世界中のすべてのユーザーに無料で提供し、納税義務を理解して、ボタンをクリックするだけで納税できるようになることを非常にうれしく思っています。
今後の製品発売
DCA（ドルコスト平均）ボットはゲームチェンジャーです。基本的に、戦略ボットに面倒な作業をすべて任せることができます。ボットは財務アドバイスを提供し、必要に応じて自動化できます。また、非常に要望の多かったトレーディング機能として、損益分析ツールも近日中にリリース予定です。このツールを使用すると、ポートフォリオの推移を追跡し、より優れたトレーダーになるための学習を行うことができます。
資金を引き出すときに多要素認証を行うのは決して楽しいことではありません。これは非常に安全であり、金融機関とのやり取りの要です。私たちは多要素認証を望んでいますが、面倒である必要はありません。私たちは生体認証ベースの製品に多くの改良を加えており、今ではパスキーや Face ID などの安全で最新のインフラストラクチャを使用してこれらのユースケースを認証できます。
最後にお伝えしたい今後の変更は、インタラクション ページとゲームに関するものです。入金ページのプロセスがシームレスになるようにします。アドレスをコピーして貼り付ける代わりに、アドレスを保存して QR コードをスキャンできるようになります。目的は、日々のインタラクションをより簡単にすることです。ユーザーは、Bitcoin ボタンや WODL ゲームなどのゲームやキャンペーンが大好きです。ユーザーが Binance に新しいユーザーを連れてきて、紹介、キャンペーン、ゲームを通じて暗号通貨を獲得できるようにするものをさらに導入する予定です。
最終メモ 前進に向けて
私たちは世界を変えたいと思っています。イノベーションを起こしたい。しかし、ユーザーと規制当局の両方に採用と信頼を促すような前向きな方法でそれを実現したいと考えています。システムのコンプライアンスを確保するために、さらに多くの製品イノベーションと注力が行われています。マネーロンダリング対策（AML）の方法、取引の監視方法、政府への不審な活動の報告方法、さまざまなチャネルを通じて新しいユーザーを獲得する方法、コンプライアンスに準拠したKYCシステムを通じて獲得していることを確認する方法などです。こちらではさらに多くの作業が行われています。それほど楽しくもエキサイティングにも聞こえませんが、暗号通貨を10億人のユーザーに提供することは私たちにとって非常に重要です。
参考文献
Binance プロダクトチームからのメッセージ: よくある質問への回答
ビルダー: Binance プロダクト リーダーの Mayur Kamat が Web3 の未来の構築にどのように貢献しているか
要約: CZ と Mayur による製品に関する AMA
