FTXは「大学を卒業して間もない」経験の浅い3人によって運営されており、FTXのCEOであるジョン・レイ3世によれば、数十億ドル規模の帝国を管理するために、さまざまなアプリを介したオンライン共有ドキュメントとコミュニケーションの「寄せ集め」に依存していたという。
4月9日、デラウェア州破産裁判所に提出された法廷文書の中で、ジョン・J・レイ3世はFTXにおける管理の失敗について初めて詳細な説明を行った。
レイ氏は、再編チームが適切な財務・会計管理の欠如から不十分なグループ管理体制や記録保管プロセスに至るまで「FTXグループの管理体制に広範囲にわたる欠陥があることを確認した」と述べた。
FTX は、資産と負債の管理に「Google ドキュメント、Slack コミュニケーション、共有ドライブ、Excel スプレッドシートの寄せ集めに依存していた」ようです。
FTXは会計ソフト「クイックブックス」を使用していたが、レイ氏によると、これは「中小企業」向けに設計されたもので、FTXのような「複数の大陸とプラットフォーム」にまたがって事業を展開する企業向けではないという。
FTXの簿記は怠られており、約8万件の取引が「『会計士に聞いてください』というタイトルの包括的なQuickBooksアカウント」に未処理の会計エントリとして残されていたと報告されている。
レイ氏は、共同創業者のサム・バンクマン・フリード氏とゲイリー・ワン氏、そして元エンジニアリングディレクターのニシャド・シン氏が、経験が非常に限られているにもかかわらず、「すべての重要な決定において最終決定権を持っていた」と強調した。
「大学を卒業して間もなく、リスク管理や事業運営の経験もないこの3人が、FTXグループのほぼすべての重要な側面をコントロールしていた。」
ワン氏とシン氏がFTXを強力にコントロールしていることは、匿名のFTX幹部が「ニシャド(シン氏)がバスに轢かれたら、会社全体が終わってしまう。ゲイリー(ワン氏)の場合も同じだ」と発言したことからも明らかだ。
同社は2022年11月の破産申請時点で従業員の完全なリストを提供できなかったことが指摘された。
FTX は財務報告期間の終了時に財務諸表を期限内に提出できず、重大な誤りを特定して修正するためのバックエンドチェックも実施しませんでした。
FTX.USの社長ブレット・ハリソン氏は、バンクマン・フリード氏とシン氏に対し、「FTX.USにおける適切な権限委譲、正式な経営体制、主要人物の採用の欠如」について懸念を表明した。
これに応じて、ハリソン氏のボーナスは大幅に削減され、社内弁護士からバンクマン・フリード氏に謝罪するよう指示されたが、ハリソン氏はこれを拒否した。この意見の相違を受けてハリソン氏は辞職したと報じられている。

レイ氏は2月6日の法廷提出書類で、2022年11月にFTXの経営権を握った際、銀行口座、収入、保険、人事などに関する「リストは一つもなかった」ため、「大規模な情報争奪戦」が起きたと述べた。
同氏は、「不注意による誤り」が「数億ドルの価値の毀損」につながる恐れがあるとして、破産事件に独立審査官を任命する動議に反対した。
