【カスタマーサポートに伝えたパスワードや身分証番号までハッカーに丸見え！韓国の取引所Coinone、委託先のサポート窓口がハッキング被害に遭うも、公表は3日後】
Coinoneは11月15日、カスタマーサポート業務を委託しているMetaMのサーバーが11月12日に侵入を受けたと発表した。ユーザーがチャットや電話での問い合わせ時に伝えた氏名、電話番号、メールアドレス、身分証番号、住所、銀行口座、パスワード、ウォレットアドレス、取引ハッシュが漏えいした可能性がある。サポートに問い合わせたことのないユーザーへの影響はないという。Coinoneは、取引・ウォレットシステムは委託先のサーバーとは分離されており、現時点で侵入は確認されていないと説明。サポートにパスワードを伝えた人は直ちに変更し、他のサイトでも同じパスワードを使っている場合は、そちらも変更するよう呼びかけた。また、問い合わせ内容を言い当てる「カスタマーサポート」からの電話は、詐欺の可能性があるため特に注意が必要だ。
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