銀行障害によりINRの出金停止が5日以上続くなか、インドのCoinbaseユーザーは資金を引き出せずに待たされています。同取引所は、サービス再開の明確な見通しをまだ示していません。

Unocoinはすべての入出金を停止し、ZebPayは銀行関連の問題によりINRの出金が遅れる可能性があるとユーザーに警告しました。

Coinbase、INRの出金を停止

11月14日、Coinbase IndiaはXで、銀行パートナー側の障害により、INRの出金が一時的に利用できないと発表しました。同取引所はユーザーに対し、新たなINR出金を開始しないよう求め、障害発生中に行われた出金リクエストは失敗するか、保留状態のままになる可能性があると警告しました。

インドのCoinbaseユーザーへのお知らせ

当社の銀行パートナーで障害が発生しているため、INRの出金を一時的にご利用いただけません。この障害はCoinbaseだけでなく、同行のすべての顧客への送金に影響しています。

お客様の資金は安全です。INRの入金（UPIを含む）と銀行口座…

— Coinbase India (@CoinbaseIndia) 2026年11月14日

Coinbaseはユーザーに対し、資金は安全だと改めて伝え、出金を再開できるよう銀行と協力していると述べました。

Xではユーザーから不満の声が上がり、5日以上にわたって資金を出金できないとして、Coinbaseに銀行パートナーの変更を求めています。

現時点でCoinbaseは、出金がいつ再開するかについて明確な見通しを示していません。

今回の障害が起きたタイミングは重要です。Coinbaseはインドでルピー関連サービスを拡充したばかりでした。同取引所はインドの金融情報機関に登録した後、IMPSを通じたINRの入出金に対応しました。

UnocoinとZebPayでも問題が発生

インドでサービス上の問題に直面しているのはCoinbaseだけではありません。ただし、原因はそれぞれ異なります。

問題に直面している取引所はCoinbaseだけではありません。インドで知られる別の暗号資産取引所、Unocoinは、2026年11月9日以降、すべての入出金を停止しています。取引所は、サービス再開時期を明らかにしていません。

一方、ZebPayはINRの出金は引き続き可能だものの、通常より時間がかかっていると発表しました。11月11日、同取引所は銀行パートナーの技術的な問題が遅延の原因だと説明しました。

法定通貨の出金、暗号資産の入金・出金に関するお知らせ

最近のサービス障害によりご不便をおかけしていることを認識しております。皆様のご理解と変わらぬご信頼に感謝申し上げます。

現在、全体にわたるアップグレードを実施しています… pic.twitter.com/4mtTbLnryL

— ZebPay (@zebpay) 2026年11月11日

これらの障害により、インドの複数の暗号資産プラットフォームで、ルピーの入出金に問題が生じています。

暗号資産関連の銀行業務に対するRBIの姿勢

今回の問題は、インドが暗号資産と銀行業務に対して厳しい姿勢を取り続ける中で発生しました。

6月、インド準備銀行（RBI）の副総裁は、銀行や金融機関は暗号資産関連事業から距離を置き、暗号資産を保有・取引すべきではないと述べました。

さらに、仮想デジタル資産はインドのような新興経済国にリスクをもたらす可能性があると警告しました。

こうした警告がある一方、インドでは税制の下で暗号資産取引が認められており、利益には30%の税金、1%の源泉徴収税（TDS）が課されます。その一方で、銀行には暗号資産関連事業から距離を置くよう求めています。