今夜も話題の中心はMicrosoft。決算ではなく、Outlook、Teams、Copilotが米東部時間の木曜午後から今まで止まり、日付をまたいだのに、まだ完全には復旧していません。
木曜に障害が発生した直後、Downdetectorでは米国だけでOutlookの障害報告が一時約13万件に達し、13万8,000件とする統計もありました。1時間で74の国と地域に広がりました。英国では警察、NHS、学校、議会、日本では政府の業務システム、シンガポールでは政府技術庁のメール、フィリピンでは最高裁判所も影響を受けました。航空会社の中には、カスタマーサービスのメール対応を別の手段に切り替えたところがあり、業績説明会を延期した企業もありました。Microsoftはこの障害に2つの番号を付けました。Exchange OnlineはEX1550543、Microsoft 365全体はMO1550821です。Exchangeと連携するサービスは、ほぼ一斉に影響を受けました。
誰かに攻撃されたわけではありません。Microsoftは攻撃の兆候は見つかっていないと説明し、Copilot事業担当のエグゼクティブバイスプレジデント、Charles Lamannaも同じ内容を投稿しました。その後、複数のサーバーが突然停止し、残りのサーバーでは負荷に耐えられなかったと説明しました。安全な接続を確立するプロセスに負荷が集中し、容量が低下したとのことです。再起動しても、トラフィックを戻すと再び停止。途中でネットワーク構成の変更を一度取り消すことも試しました。認証とルーティングの層にパッチを適用したものの、一時は「限定的な成功」にとどまりました。現在、アジア太平洋地域の一部データセンターではトラフィックを戻し始めており、メールにアクセスできるケースも出てきました。滞留していたメールも送信されつつありますが、まだ不安定です。パッチはほかの地域にも順次展開されています。滞留したメールがシステムによって期限切れとして破棄されないよう、メールのタイムアウト時間は48時間に延長されました。完全復旧の時刻については、今も予定が示されていません。
株価も容赦ありません。木曜の終値は523ドルでしたが、時間外取引では508.51ドル前後まで下落し、約2.8％安となりました。同じ時間帯、ナスダック先物はほとんど動いておらず、これはMicrosoft自身の問題です。未読メールの確認や予定の調整を代わりに行うアシスタントとしてCopilotを売り込んできたのに、今度はメールシステム自体が先にダウンし、Copilotにも接続できません。AnthropicやOpenAIからMicrosoft 365に接続するインターフェースでも同様にエラーが発生し、Outlook上でClaudeも使えなくなりました。スマートなオフィス業務を売りにする企業で、翌日になってもログイン画面を更新し続けている人がいます。
オフィス、行政、取引デスクが、すべて同じクラウドに集約されています。安全な接続を確立するプロセスが負荷に耐えられず、警察、病院、取引の連絡まで一斉に止まりました。トレーダーが電話に切り替えたという報道もあります。アジア太平洋地域で先に回復しても、欧米の朝には使えるとは限りません。滞留分が解消するまでは、今日もメールを開けない人が出るでしょう。今夜の米国株式市場の寄り付きで、この508ドル近辺を維持できるかどうかは、障害があとどれほど長引くかにかかっています。
#微软宕机 #Microsoft
木曜に障害が発生した直後、Downdetectorでは米国だけでOutlookの障害報告が一時約13万件に達し、13万8,000件とする統計もありました。1時間で74の国と地域に広がりました。英国では警察、NHS、学校、議会、日本では政府の業務システム、シンガポールでは政府技術庁のメール、フィリピンでは最高裁判所も影響を受けました。航空会社の中には、カスタマーサービスのメール対応を別の手段に切り替えたところがあり、業績説明会を延期した企業もありました。Microsoftはこの障害に2つの番号を付けました。Exchange OnlineはEX1550543、Microsoft 365全体はMO1550821です。Exchangeと連携するサービスは、ほぼ一斉に影響を受けました。
誰かに攻撃されたわけではありません。Microsoftは攻撃の兆候は見つかっていないと説明し、Copilot事業担当のエグゼクティブバイスプレジデント、Charles Lamannaも同じ内容を投稿しました。その後、複数のサーバーが突然停止し、残りのサーバーでは負荷に耐えられなかったと説明しました。安全な接続を確立するプロセスに負荷が集中し、容量が低下したとのことです。再起動しても、トラフィックを戻すと再び停止。途中でネットワーク構成の変更を一度取り消すことも試しました。認証とルーティングの層にパッチを適用したものの、一時は「限定的な成功」にとどまりました。現在、アジア太平洋地域の一部データセンターではトラフィックを戻し始めており、メールにアクセスできるケースも出てきました。滞留していたメールも送信されつつありますが、まだ不安定です。パッチはほかの地域にも順次展開されています。滞留したメールがシステムによって期限切れとして破棄されないよう、メールのタイムアウト時間は48時間に延長されました。完全復旧の時刻については、今も予定が示されていません。
株価も容赦ありません。木曜の終値は523ドルでしたが、時間外取引では508.51ドル前後まで下落し、約2.8％安となりました。同じ時間帯、ナスダック先物はほとんど動いておらず、これはMicrosoft自身の問題です。未読メールの確認や予定の調整を代わりに行うアシスタントとしてCopilotを売り込んできたのに、今度はメールシステム自体が先にダウンし、Copilotにも接続できません。AnthropicやOpenAIからMicrosoft 365に接続するインターフェースでも同様にエラーが発生し、Outlook上でClaudeも使えなくなりました。スマートなオフィス業務を売りにする企業で、翌日になってもログイン画面を更新し続けている人がいます。
オフィス、行政、取引デスクが、すべて同じクラウドに集約されています。安全な接続を確立するプロセスが負荷に耐えられず、警察、病院、取引の連絡まで一斉に止まりました。トレーダーが電話に切り替えたという報道もあります。アジア太平洋地域で先に回復しても、欧米の朝には使えるとは限りません。滞留分が解消するまでは、今日もメールを開けない人が出るでしょう。今夜の米国株式市場の寄り付きで、この508ドル近辺を維持できるかどうかは、障害があとどれほど長引くかにかかっています。
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