親切そうなサポートメッセージが、ウォレットを盗まれるきっかけになることがあります。

ウォレットの問題を公開投稿すると、なりすましの相手から個別に連絡が来ることがあります。Ethereum.orgは、この手口について説明しています。見知らぬ相手はまず信頼を得てから、秘密鍵を教えるよう求めたり、送金を促したりします。

助けを受け入れる前に、簡単な確認をしましょう。自分でサービスの公式サポート窓口を開いてください。公開した質問への返信だけで、相手がそのサービスの関係者だと判断してはいけません。

リカバリーフレーズを共有したり、見知らぬ相手にパソコンへのリモートアクセスを許可したりしないでください。ウォレットを「修復する」と申し出る相手に、アプリ以上のものまで乗っ取られる可能性があります。

注意点：説得力のあるプロフィールや丁寧な説明があっても、本人確認にはなりません。

出典：Ethereum.org — https://ethereum.org/en/security/

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