🚨 BINANCEでまた支払いトラブル！

数日前、Binanceの残高を使って、Pix経由で自宅の水道料金を2件支払いました。プラットフォームからは、支払いが完了したことを示す領収書が発行されました。これで大丈夫、支払いも済んで一件落着だと思っていました。

ところが驚いたことに、水道会社からこの2件の請求を再び求められ、支払いは受け取っておらず、どちらも未払いのままだと言われました。Binance自身が発行した領収書を持っています！

サポートに問い合わせて解決しようとしても、担当窓口は責任を部署から部署へと押し付け合い、「専門チームから24時間以内に連絡する」と約束するばかりです。

さらに懸念されるのは、この2件を合わせると、今月だけでBinance経由の支払いに関するトラブルはこれで4件目だということです。すでに10日以上経っても、何の最終的な解決にも至っていないケースもあります。

完了と表示されているのに、受取人は受け取っていないと言う。ユーザーはいつまで、こんな不安な支払いを負担しなければならないのでしょうか？

お願いをしているのではありません。解決と説明を求めています！

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LevandovskiDT