ダイナミックプライシングを懸念する買い物客が増えている。企業がAIや個人データの分析を利用し、ほかの顧客よりも高い価格を提示しているのではないかと疑う人々がいる。

米国では、38歳のプロダクトマネージャー、ニック・ナドーの事例をもとに、The Wall Street Journalがこの「価格への不安」を報じた。Walmartのアプリで、彼は妻よりもハードディスクを110ドル高く購入することになったという。同社はこうした事例について技術的なエラーだと説明し、価格は買い物客の所得水準とは一切関係ないと主張している。

ロシアでも同様の苦情が寄せられている。Threadsのユーザーは、「ヤンデックス・ラヴカ」の「メドヴィチキ」の価格がアカウントによって異なり、124ルーブルから259ルーブルまで幅があることに気づいた。同サービスの広報は、同じダークストア内での商品の基本価格は常に一律であり、最終的な金額は所在地、運営コスト、「ペイ」カードの割引、個別のプロモーションを考慮して決まると説明した。