企業は急速な成長を遂げる過程で、成長を優先し、問題はその過程で解決するとともに、予見可能なリスクについては可能な限り事前に対策を講じることが多い。しかし、リスクガバナンスには限界があり、鉄壁の守りを築くことは不可能だ。むしろ鉄壁の守りは防御的な姿勢を意味することもあり、急流に立ち向かってこそ、急速な成長が実現できる。

今回のBinanceをめぐる騒動への対応には、同社の責任ある姿勢や、批判や提案を受け入れる意欲が表れている。問題解決能力と広報対応力はいずれも業界をリードする水準だ。さらに重要なのは、技術的なセキュリティ、制度に基づくリスク管理、緊急対応、資産管理、情報開示、ユーザーとのコミュニケーション、従業員研修、業界内の連携、規制当局との対話など、複数の側面にわたって改善を進めることだ。

失敗を教訓として改善し、経験から学ぶことは、事態を好転させるうえで重要な一歩だ。過去最大規模の騒動を経て、業界全体がハッカーの攻撃に対する防御能力をより高め、共に省察と改善を重ねることで、さらに安定し、しなやかな未来へと進んでいくと信じている。

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