Binanceの共同創業者兼共同CEOであるYi He氏は、同取引所でセキュリティ上のインシデントが発生した後、ユーザーの出金を可能にし通常業務を再開する前に、環境の安全性を確保することが最優先事項だったと述べた。「あらゆる行動には動機がある」とXに投稿し、過去に破綻した詐欺的な取引所やP2PプラットフォームとBinanceの対応を対比した。そうしたプラットフォームは不透明な台帳を使い、事前の警告もなく閉鎖したため、ユーザーは口座にいくら残っていたのか、資金がどこへ行ったのかを知るすべがなく、何が起きたのかを説明する人もいないまま、出金が再開されることもなかったという。

Binanceは事件発生以来、定期的に最新情報を公開し、攻撃の詳細を共有するとともに、新たな準備金証明のスナップショットを公開し、影響を受けた資産の90%を補充しました。11月1日（日）には、段階的に出金が再開されました。