出金前にネットワークをもう一度確認すれば、あとでサポートに問い合わせる手間を省けます。
チェーンを間違えても、資産が勝手に戻ってくることはありません。
ウォレットに表示されない場合、ネットワークを切り替えていないだけの可能性が高いです。

初めて出金する方は、次の3ステップに沿って進めましょう。
1. 出金画面で選んだネットワークと、受取用ウォレットで現在選択しているネットワークを、名前の文字まで一つずつ確認しましょう。名前が似ていても、同じネットワークとは限りません。
2. その通貨を初めて出金する場合は、まず少額でテスト送金し、着金を確認してから残りを送金しましょう。
3. 着金後にウォレットに表示されない場合は、まず該当するネットワークに切り替えて確認しましょう。慌てて追加送金しないでください。

間違ったネットワークに送金してしまったら?
自分で秘密鍵をむやみにインポートしないでください。個別メッセージで連絡してくる「サポート」にも注意しましょう。
必ず公式サポート窓口から問い合わせ、スクリーンショットを送る際はアドレスを隠してください。

ネットワークを間違えて出金し、ウォレットにしばらく何も表示されなかったことはありますか?

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