CNBCによると、アクセンチュアのグローバル・バンキング部門責任者、マイケル・アボット氏は、Meta MuseのようなAIエージェントをブロックする企業は長期的な成功が難しくなる可能性があり、代わりに、認証済みエージェントが企業とやり取りできる安全な方法を開発すべきだと述べた。JPMorgan Chaseは、外部エージェントが個人顧客に代わって行動することをブロックしており、AmazonもMuseなどの外部エージェントをブロックしている。Billions Networkが米国の大手小売業者51社を監査したところ、Amazonを含む5社がエージェントを明示的に制限し、37社は以前からあるボット対策ルールによってショッピングエージェントをブロックしていた。認証済みエージェントが購入を完了できる仕組みを備えた企業はなかった。アボット氏は、消費者の65%が生成AIプラットフォームやデジタルウォレットを通じてGPTのような金融アシスタントを利用することに前向きで、71%が主要取引銀行のモバイルアプリにそのようなアシスタントが導入されることを歓迎するという、アクセンチュアの調査結果を挙げた。