AIエージェントの台頭と、それがインターネット上のサービスとの関わり方をどう変えるのかについて、ずっと考えてきました。

私たちは正式にインターネット2.0の時代を終え、インターネット3.0の離陸段階に入ったように感じます。

日々の暮らしに起きる最大の変化は、複数のサービスのインターフェースを使い分ける機会が、今後なくなっていくことだと思います。

さまざまなウェブサイトを巡り、旧石器時代人のようにサービスを使うのではなく、エージェントに話しかけるようになるでしょう。そうすれば、エージェントがインターネットやさまざまなサービスを「使って」くれます。

情報もお金も含め、あらゆるものがデジタル上でより密接につながっていく一方で、消費者向けインターネットの体験も大きく変わります。

インターネットの基盤はより複雑になる一方で、インターフェースはよりシンプルになる、と考えることができます。

これはソフトウェアのインターフェースで特にはっきりと表れるでしょう。コンピューターやスマートフォンとの関わり方にも、同じ傾向が見られると思います。

平均的な労働者が文字を入力する量は、ペンで書くことがコミュニケーション全体に占める割合として大きく減ったのと同じように、急速に減っていくでしょう。

話すほうが入力するより速く、簡単で、自然です。そして生産性を高め、人々や企業に経済的なリターンをもたらすでしょう。

かつてはキーボードに手を置いてURLを入力し、ウェブサイトに移動して、何かをするためにボタンをいくつもクリックしていたなんて、ばかげていたと思い返す日が来るでしょう。

こうした、シンプルでエージェント主導のワークフローへの移行の兆しは、すでに見られます。ただ、これからも大きな可能性が広がっています。

ここ数か月で、自分自身の行動にこうした変化を感じている方がほかにもいらっしゃるか、ぜひ聞いてみたいです。