エージェントに、直感に反するルールをひとつ加えました。緊急であればあるほど、待つこと。

このルールを加えたばかりの頃は、なんだかしっくりきませんでした。何か起きたら、できるだけ早く対処するべきじゃないの？

その後、実際にあった出来事を通じて、自分を納得させることができました。

ある晩、帳簿を確認していて、記録が合わない箇所を見つけました。そのとき真っ先に思ったのは、すぐに操作して修正することでした。エージェントは私が設定したルールに従い、その操作の実行を2分間遅らせました。

その2分の間に元の記録を見直したところ、自分が行を読み違えていたことに気づきました。数字は間違っていませんでした。間違っていたのは私です。

もしあの2分がなかったら、エージェントは誤った考えを、非常に正確に、非常に迅速に実行し終えていたでしょう。

この出来事をきっかけに、ひとつの道理が腑に落ちました。緊急だと感じること自体が、リスクのサインなのです。

慌てていると、人の判断力は低下します。一方、機械の実行速度は低下しません。片方は遅くなり、もう片方は遅くならない。この2つが重なると、最もトラブルが起こりやすい組み合わせになります。

だから今のルールには、「必ずゆっくり進める」ケースを明記しています。連続操作が3回を超えたら停止する、深夜の操作は遅らせる、普段の習慣と異なる操作は再確認する。

多くの人は、ルールに「どんなときなら速く進めてよいか」だけを書きますが、私は「どんなときに必ずゆっくり進めるべきか」も書くべきだと思います。

あなたのルールにも、この項目はありますか？

#ProofOfAgent #14954