Google、Temasek、Bain & Companyの報告書によると、東南アジアでは生成AIのユーザー数が3年足らずで約2億4,300万人に達し、地域の労働人口の58％に相当するという。普及の速さはモバイルインターネットの約4倍だった。ChainCatcherによると、この報告書は10月22日に取り上げられ、同地域の人口のうち、個人向けAIサービスに料金を支払っているのはわずか1～2％にとどまる。

Bainのパートナーであるフロリアン・ホッペ氏は、企業は消費者向けサブスクリプションだけに頼るのではなく、eコマースやデジタル広告などの事業を通じてAIを収益化できると述べた。AIはeコマースのコンバージョン率を高め、定型的な顧客からの問い合わせに対応することもできる。報告書によると、ShopeeではAIチャットボットが問い合わせの約80％に対応し、顧客対応1件当たりのコストを前年比で30％削減した。初期の事例では、AIを活用した企業でコンバージョン率が前年比10％上昇し、注文当たりの平均支出額が最大75％増加した。

東南アジアのデジタル経済は、2026年に流通取引総額（GMV）が前年比17％増の3,680億ドルに達し、2035年までに1兆ドルを超えると予測されています。オンライン旅行は10％増の590億ドル、オンラインメディア収益は22％増の440億ドル、配車サービスとフードデリバリーは15％増の400億ドルに成長する見込みです。同地域の電子商取引市場は、2026年にGMVが前年比18％増の2,260億ドルに達すると予測されています。