これから銀行を乗り換えさせるのは、あなたのAIかもしれない

9月、MetaがAIアシスタント「Muse」を発表すると、ほどなくダウンロードランキングの上位に躍り出た。当時、銀行株もその影響を受けた

10月半ばには、JPモルガン・チェース、シティバンク、バンク・オブ・アメリカが相次いで、外部のAIエージェントが顧客に代わって口座を操作することを制限すると報じられた

JPモルガン・チェース、バンク・オブ・アメリカ、ウェルズ・ファーゴの3行だけでも、利息の付かない預金が約1.6兆ドルに上る

あるウォール街のエコノミストが示した数字によると、米国の当座預金口座の全国平均金利は約0.1％だが、ほかの口座では3.3％から5％に達する

AIエージェントが金利を比較し、より金利の高い口座へ直接お金を移せるようになれば、こうした資金が流出する可能性がある

このエコノミストによれば、すべての家庭がこのようにAIを使うようになれば、銀行は融資の原資となる低コストの預金を大きく失う可能性があり、金融システム全体にとって問題になり得る

銀行が公に説明している理由は、いずれも顧客の安全と、問題が起きた際の責任の所在だ。バンク・オブ・アメリカのCEOも、資金を移す際には誰かが承認に関与すべきだと考えていると述べた

一方、JPモルガン・チェース自身も「Smart Cash」というツールを試験導入している。利用者の資金繰りを予測し、収益を高めるために資金を移動させることを目指すもので、現時点ではまだごく初期の小規模な試験導入にとどまっている