⚠️ Binance P2Pのサポート対応についての体験

Binance P2Pで異議申し立てを行った際のサポート対応に不満を感じたため、共有させていただきます。求められた証拠をすべて提出し、状況についても詳しく説明したにもかかわらず、資産が解放されるまで3時間以上待たされました。

特に懸念しているのは、相手方が返答もせず、主張を裏付ける証拠も提出しなかった一方で、私はBinanceの要求に従って対応したことです。調査に協力しているユーザーの資産を長時間拘束することなく、こうした手続きがより迅速で、透明性と公平性をもって解決されるべきだと考えます。

ユーザーとして、Binanceが掲げる信頼性の基準に沿った、効率的かつ公平なサポートを期待しています。また、このような状況に対してどのような措置が取られるのかを知ることも重要だと考えます。

セキュリティは重要ですが、サポートの質とユーザーの保護も同様に優先されるべきです。#BİNANCE #BinanceP2P #ユーザー体験