この不当な措置の理由は何ですか。また、どのように対処すればよいですか？

私はBinanceプラットフォームで多くのライブ配信を視聴し、参加しているだけです。ライブ配信への参加特典として提供される紅包を受け取ろうとしたところ、明確な理由もなく、システムによって受け取りを制限されました。