$CRMがAI搭載の分析プラットフォーム、Loopsを買収。価格は非公開。たいていは「重要な金額ではない」か、「知られたくない」のどちらかです。

Salesforceは最近、買収攻勢をかけ、見つけるかぎりのあらゆる場所にAI機能を追加しています。納得のいく動きです。エンタープライズソフトウェア各社は、誰かに先を越される前に、自社の製品群にインテリジェンスを組み込もうと競い合っています。

本当の問題は、機能過多に陥らずに統合できるか、それともSalesforceの迷宮に埋もれる別のツールになってしまうかです。