Ledgerは、同社のハードウェアウォレットが改ざんされている可能性があり、端末が影響を受けているかどうかをユーザーが判別できないというコミュニティの懸念を受け、改ざん防止プロセスを強化していると発表しました。Foresight Newsによると、同社は対策が一貫して適用されるよう、正規販売代理店と連携しているとのことです。

Ledgerは、購入先にかかわらず、ユーザー自身で端末を確認できる公式ガイドを利用するか、公式窓口からLedgerのカスタマーサポートに問い合わせるよう案内しました。また、ユーザーに電話をかけたり、個人的なメッセージを送ったり、24単語のリカバリーフレーズを尋ねたりすることはないと警告し、そうした要求をする者は詐欺師だと述べました。同社は、警戒を怠らず、可能な限り「Clear Signing」機能を使って取引の詳細を確認するようユーザーに呼びかけました。